很多AGV厂商在向客户推销AGV时，都容易走向一个误区：那就是把AGV简化成一个运输设备，而不是一套解决方案。

　　如果AGV在客户眼中，是一个运输设备，客户马上会拿AGV和人工叉车，挂车，拖车，甚至手推车去对比。这样恰恰把AGV的优势抹去，拿自己的缺点去对比别人的优点。

　　一个合格的AGV厂商应该提供一整套智慧物流解决方案。 很多时候，一些客户在接触了几家AGV厂商后，对我们说，AGV都一样，用同样的元器件，系统就那几个功能，所以很容易做啊。 这样的客户，可能接触的前几个AGV供应商，都把AGV当运输设备在推销了。

　　铽罗认为，AGV提供的是一整套智慧物流解决方案，AGV车体只是其中的一环。 这整套解决方案还涉及多方面，包括：优秀的执行团队，具备智慧物流元素的信息化系统，稳定的AGV系统，良好的售后服务能力缺一不可。

　　通常好的AGV技术团队，在提供AGV最早期的咨询解决方案时，就会用其专业的物流知识，AGV技术知识，为客户提出最优化的AGV智慧物流解决方案。 这通常需要AGV公司的销售对工厂的物流，AGV系统及配套功能有深入的了解以及较高的专业要求。

　　另一个则是需要对客户的工序，物流布置有相当的了解，两者结合后，给出一个优秀的AGV智慧物流解决方案。这是客户项目成功的最大前提。

　　但这样的AGV公司，实在太少。 一个客户的项目能否成功，从早期接触的AGV公司开始，就已经决定了，除非客户自己是非常懂智慧物流解决方案的。

　　次重要的则是系统，既然是智慧物流解决方案，则系统是相当重要的一环。如果说优秀的执行团队是成功的前提，那稳定的AGV系统就是项目成功的有效保证。

　　AGV作为一整套智慧物流解决方案，其系统起着异常重要的作用。

　　在现代工厂的智能制造过程中，工厂智能化与制造信息化成为企业发展的关键。由于不同的自动化设备厂商其通讯协议及标准也有不同，极易形成信息孤岛。

　　智慧物流以信息技术为支撑，铽罗机器人核心技术有AGVS 中央控制系统、PMS 任务管理系统、HCS 健康管理系统、DAS 效益监控系统。铽罗自主研发推出的PMS+AGVS中控系统，其可覆盖全部现场总线，支持实时多任务处理，轻松实现多种设备&控制系统与企业生产信息化管理系统MES及ERP系统的快速整合。通过与客户端WMS仓储管理系统、MES生产管理系统定制化对接，实现物流智能化。 为企业决策与经营管理提供透明的数据分析，推进智能制造全面升级。

　　RJS - PMS+AGVS中控系统界面

　　RJS激光叉车AGV采用SICK传感器结合PMS+AGVS中控系统，真正实现无人驾驶。

　　最后，一套完整的智慧物流解决方案必须拥有完善的售后服务系统。

　　铽罗的技术人员必须对行业、产品以及客户需求足够了解和掌握，售后服务人员的专业度与回应速度也必须标准化，在客户需要的时候及时与客户取得联系进行沟通。一支训练有素的服务队伍代表着一个AGV公司对行业发展的关注程度，客户的一切需求我们都会很重视。