阿里、京东、顺丰和三通等物流企业已经开始探索智慧物流，并且取得了不错的成果。虽然他们的智慧物流的路径和目的各不相同，但是智慧物流已经是他们提升服务品质的必然之路。

        未来物流行业的竞争将是智能化水平的竞争，智能配送机器人、自动货物分拣系统、AGV搬运机器人、智能客服等新技术正引发物流行业新一轮智慧化变革。通过互联网+智能仓储技术开发全自动仓储系统；设计智能仓储机器人，完成货物的上架、 拣选、打包、贴标签等操作及仓储信息的集成、挖掘、跟踪与共享，是实现取货自动化、进出货无缝化和订单处理准确化的重要途径。

        目前智慧物流主要有自动化设备、智能设备、智能终端组成。自动化设备：通过自动化立体库、自动分拣机、传输带等设备，实现存取、拣选、搬运、分拣等环节的机械化、自动化；智能设备：通过自主控制技术，进行智能抓取、码放、搬运及自主导航等，使整个物流作业系统具有高度的柔性和扩展性，例如拣选机器人、码垛机器人、AGV、无人机、无人车等；智能终端：使用高速联网的移动智能终端设备，物流人员操作将更加高效便捷，人机交互协同作业将更加人性化。

         米克力美描述道：在智能物流系统中AGV机器人代替了传统物流的分拣员和取货车驾驶员的工作。员工都无需进入分拣库区内部，只需在工作站等待，AGV系统会自动指AGV小车将目标货架运到工作站，待员工在系统指导下完成业务后，再将货架送回到分拣库区。AGV系统收到任务后对仓储数据库进行数据查询检索货物是否存在、其对应货架位置，然后通过最短路径算法将任务下达给AGV小车；AGV小车获取路径信息后将目标货架到值得位置，并在操作结束后给相应物流单以记录和状态反馈。

        未来物流的形态将非常有想象力，比如企业和个人的空置房间可以成为一个散点仓库，个人车辆或出租车成为特快或同城快递的运输车辆。未来的包裹也可以通过机器人自动投递到客户的汽车后备箱，全程不需要客户等待也不需要签收等等。