网购狂欢季订单激增,Simons靠这一招玩转海量订单配送
转载 2018-07-30 10:06 德马泰克 来源:德马泰克Simons 是加拿大魁北克省独一无二、充满灵感的时尚零售商,以提供全球最抢手的款式和面料以及无人能及的服务水平而闻名。Simons零售店遍布加拿大境内,其电子商务渠道更是为加拿大和美国客户提供了优质的购物体验。
挑战
Simons价值观:通过精挑细选的高品质商品和优质的服务与客户建立长期稳定的关系。
众所周知,与时尚潮流最贴近的服装零售行业,在服装销售旺季特别是电商促销季,对订单履约效率要求非常高。然而,Simons 电商订单履行却面临着如下困境:
➜ 订单处理量受到限制。
➜ 如何改善供应链流程,加快订单处理速度。
➜ 缺乏稳定高速的订单履约系统来维护 Simons 的品牌形象。
那么,Simons究竟用了什么妙招,轻松化解海量订单带来的配送压力呢?
德马泰克批次拣选至播种墙系统
为了帮助Simons快速准确地完成订单履约,德马泰克实施了批次拣选至播种墙 (Put Wall) 系统,通过将拆解和指派订单区域拣选,同时处理多份订单,实现密集、高效的订单履约。
知识点:播种墙
➤播种墙系统是以软件为导向的货到人工作站,工作站由货架“墙”构成,拥有单独的隔仓或“储物格”。
➤每个播种墙包括 24个隔仓,尺寸大小根据客户需求量身定制。
➤播种墙单面布局,每个隔仓对应单个订单。
了解播种墙知识后,我们一起来看看批次拣选至播种墙系统是如何工作的?
❶ 通过射频装置和拣选车批量拣取订购货物,然后使用灯光播种墙工作站为每张订单集货。
❷ 在播种墙处扫描每件物品,进行100% 的质检。
❸ 扫描物品后,在发光显示屏引导下放入相应的隔仓进行订单集货。
❹ 当订购的所有物品都收齐后,发光显示屏引导操作员进入包装流程。操作员选择订单的包装类型,并确认包装作业。每份订单订购的物品将连同包装清单和运输标签一起放到装运箱中。
注重细节,增强客户体验
❺ 接下来,将装有货物的装运箱通过输送线系统发送到下游的最终包装工作站。
❻ 在最终包装工作站,检查所有包装作业完成后,会显示批次完成消息。
成果令人满意
富有“弹性”的批次拣选至播种墙系统,可以轻松应对订单旺季和淡季的配送需求,节省客户运营成本的同时,满足客户高速准确的订单履约。
德马泰克批次拣选至播种墙系统为Simons带来的收益:
✔ 自动化分拣降低人工成本
✔ 拣选操作更符合人体工程学
✔ 极大的提高劳动生产力
✔ 提高订单处理的准确率和效率
✔ 实现无纸化电子管理和实时管理
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