电商及新型零售业的发展，使得体量大、增速高的物流行业面临巨大的挑战。传统自动化已经难以适应快速的市场变化，因此机器人、人工智能、大数据等新技术如果能在中短期内落地应用，将会深刻地影响供应链的转型升级。基于机器人的柔性的自动化系统成为新一代仓储技术的代表，引领行业的自动化变革。

演讲中强调，仓储服务的升级不仅仅需要稳定可靠的机器人，着眼于客户的需求和痛点则更为重要。不同客户的行业具有不同的特点及业务需求波动，根据客户需求进行定制化系统功能、算法策略开发，并完善运营经验和服务能力，才能实现最有效的服务升级。

根据实际拣货及作业效率的对比数据，机器人仓的拣货效率可达到3倍于传统人工仓，坪效可达到1.5倍，而订单处理周期则少于人工处理周期的一半。机器人系统的投资回报周期相比于重型传统自动化来说是有着非常强的优势，仅2-3年即可实现投资回报，是未来智能物流发展的重要产品之一。

另外郑勇认为，机器人智能仓储时代已经开启。从2015年的引领探索，到2017年左右全行业实现机器人智能物流价值验证，到2018年的仓储业巨头涌入以及独角兽公司开始全球布局，机器人智能仓储已经呈现出爆发趋势。到2019-2020年，机器人智能物流将会趋于全面可复制的爆发增长。