新基建时代，新技术在医院应用领域不断拓展，5G、人工智能、物联网与新医院建设同频已是共识。

作为一家具有华为基因的高科技公司，诺亚医院物流机器人率先以智能机器人为载体，将5G技术落地应用至医院物流的各个场景之中，使医院物流智慧化成为现实的同时，也让医院物流机器人成为医院物流建设中最受关注的部分。

2020年9月19-21日，第二十一届全国医院建设大会暨中国国际医院建设、装备及管理展览会（以下简称：CHCC2020）在深圳国际会展中心隆重召开，全国医院建设领域专家、学者、行业精英从全国各地纷至沓来，在这场行业盛会中交流、分享医院建设领域的新产品、新技术、新趋势。

▲ 诺亚医院物流机器人董事长蒋化冰接受媒体采访

大会期间，诺亚医院物流机器人董事长蒋化冰先生于百忙之中接受了深圳新闻网、深圳商报、网易、腾讯等数家国内主流媒体的采访，在解读诺亚医院物流机器人新技术特点与产品优势的同时，分享了诺亚医院物流机器人在抗击疫情中的贡献、成绩以及5G技术在医院建设领域的前景与趋势，向行业内外传递了诺亚医院物流机器人的品牌理念与价值。

以下为具体访问内容

记者:

蒋总是华为高管出身，请问您从华为出来，投身到医院物流机器人领域并创立诺亚医院物流机器人品牌的原因是什么？可以简单介绍一下诺亚吗？

蒋化冰:

我是做技术出身的，在华为工作了17年，熟悉我的朋友都知道，我算是华为手机第一人，把华为手机从0带了9年带到2010年60亿美金年收入。我看到的是5G、人工智能、服务机器人的大方向，5G跟我之前在华为的背景有很好的关联。医院是5G的最佳应用场景之一，也是高价值场景，医院物流机器人又是5G医院的典型应用之一，我认为医院物流机器人会是5G应用中最早规模化的品类。

诺亚医院物流机器人，专注于5G医院物流。诺亚是国家机器人标准起草单位，是国家人工智能标准化总体组疫情防控推荐产品，也是华为5G战略合作伙伴。

诺亚利用5G技术，赋能“动态物体识别”、“智能调度”以及“多设备互联”，是全球首个5G医院物流机器人。物流机器人也将是医院领域最早规模化的5G应用。

诺亚已经成功地实现了产品线全系列化，能满足医院院内95%以上的物资流通需求，是真正的全院级物流。通过完善的全院智能实时调度系统，加上基于5G技术的安全高效无人驾驶技术，实现物资全自动配送。

基于5G，诺亚可以保证物资运输精准、安全，差错可定位可回溯，实现物流过程精细化管理；同时可以有效避免疫情下的交叉感染，保障医护/患者生命安全。

▲ 诺亚医院物流机器人董事长蒋化冰接受媒体采访

记者：

随着5G技术的发展，您认为医院是5GTOB的最佳应用方向吗？医院与5G技术结合的要点在哪里？5G在医院的最佳应用有哪些？

蒋化冰：

我认为医院是5G的最佳应用方向。医院一贯积极致力于用高新技术提高医疗资源效率、提升医院管理水平；尤其是经历了疫情大考，新技术的应用就变得更加迫切。5G让智慧医院变成可行。有一句话描述的很准确：“疫情前，我们讲5G，讲的都是未来；疫情后，我们说5G，说的都是刚需”。站在运营商的角度，5G基站的部署从顺序上是先局部热点覆盖到全城市覆盖，从价值顺序上是从高价值场景到全价值场景，医院对高新技术积极拥抱，从这3点看，医院无疑是5G应用核心方向之一。

5G与医院的结合，粗略可以从2个方向看。一是5G对应用的赋能。二是5G会改变医院的流程模式。

5G对应用的赋能，以诺亚医院物流机器人举例，5G对诺亚的“动态物体识别”、 “智能调度”、“多物互联”等能力都有很强的提升作用。单说“动态物体识别”，诺亚利用5G超大带宽实时传送机器人周边高清图像到服务器，通过深度学习算法进行障碍物识别和跟踪，让机器人在医院复杂环境中行进更自如更安全更高效。

改变医院的流程模式，我们也可以从诺亚这一单一应用视角去勾勒5G智慧医院重构后的流程模式。诺亚产品线系列化全，可以实现物资全场景自动配送。诺亚的物流流程，一是保证物资运输精准、安全，差错可定位可回溯，实现物流过程精细化管理；二是通过全院智能实时调度系统，智能优化物流流程以更高效满足物流需求的变化。如果医院有更多的5G应用，那勾勒出的就是真正的智慧医院。

我们和不少通信业、医疗界内人士交流，医院内常用的WIFI无线网络存在不同区域漫游切换易掉线的缺点，只有5G才能更好地既大带宽又在医院内移动不掉线，院内覆盖的最佳无线网络还是5G，尤其是在设备移动的情况下。医院5G有很多应用，但有些应用依赖于全城市覆盖例如5G急救车。5G手术、5G示教、5G B超等其设备是固定放在某处的，同时其5G远程操作的前提，是远程医联体、专科联营的运作。5G VR在示教的生动性、精准性上有了很大提升，但也几乎无需从某个房间移动到另外一个房间。医院物流机器人在医院5G局部覆盖即可以商业运营，同时医院物流机器人在院内各处移动，5G发挥了真正的效应，医院物流机器人在1000床位的医院的理想配置是30~50台，所以，医院物流机器人将是医院最佳、最早规模化的5G应用之一。

▲ CHCC2020诺亚医院物流机器人展位人气爆棚

记者：

不少业内人士表示，5G会引领一个新时代，那么在您看来5G对医院物流机器人行业的价值是什么，随着5G技术的发展与普及，会对这个行业带来那些利好或者改变？

蒋化冰：

5G一定引领一个新时代。

从小处看，5G对医院物流机器人赋能，让机器人的能力更强大了。

从大处看，5G让人工智能时代的新技术产品与传统大工业时代的产品更加泾渭分明，某些传统大工业时代的产品变成落后、没有长远规划的象征。

记者：

智能机器人在疫情期间的表现大放异彩，你能否介绍一下，5G医院物流机器人相较传统医院物流系统有哪些不同？疫情期间诺亚医院物流机器人为抗击疫情做了那些贡献？又取得了那些成就？

蒋化冰：

5G医院物流是未来，是建设5G医院的必然配套。而要建设5G医院物流，必须使用机器人，只有机器人才能匹配5G技术。这和传统医院物流是代际差异，是过去和未来的区别。

物流机器人的特点，用六个词概括：数字、战疫、绿色、高效、可靠、省心。

物流机器人，是数字物流。全程数字化管理，物资运输精准、安全，差错可定位可回溯。

物流机器人，是战疫物流。机器人物流部署，可以平疫结合，随时进行感控科室转换，还可以按需调整线路，避免院内交叉感染。

物流机器人，是绿色物流。建筑无需穿墙打洞，无消防隐患，还省能耗。

物流机器人，是高效物流。载重量远远大于其它物流形式，机器人跑一趟相当于其它物流形式跑多趟，还可以一趟多科室运送。

物流机器人，是可靠物流。单台故障，不至于全线停运。

物流机器人，是省心物流。直接运送到护士面前，解决最后1~3米问题，不用去“物流站”自己取。

▲ 诺亚医院物流机器人系列化产品

战役英雄是最美逆行者，诺亚机器人和诺亚团队是逆行者背后的支持者。

具体支持有二：

1、疫情之下，医生、护士非常劳累、人手短缺，诺亚可以代替人工运输院内物资。

2、诺亚降低了院感风险，院感风险主要来自于接触，用机器人替代人员运输，减少接触减少交叉感染风险，保障医护人员安全。

为此，国家卫健委专门把物流机器人列入《平疫结合建筑导则》（7.2.9条），国家人工智能标准化总体组在疫情防控中将诺亚机器人列为推荐产品，央视为G20峰会专门拍摄的宣传片《命运与共 全球战疫》中，也记入了诺亚和全国人民同心抗疫的历程。

记者：

此次新冠疫情会对医疗机器人行业带来什么改变与影响？

蒋化冰：

两大改变：一，防疫抗疫，要求隔离疫区，避免交叉感染，机器人可以代替人员往返进出，可以减少医护人员的穿行。二，抗疫过程中，医护人员人手紧张，如何解放医护人员的精力，用于抢救病人？机器人资源丰富，随时可以调度、部署、升级。有需求，随时配置；需求变大，随之即可增加。疫情就是打仗，机器人召之即来，这是跟其他物流的重大区别。

疫情凸显了医疗机器人的重要性，加速了这个必然趋势的进度。