安徽首个机器人讲解员上岗安徽名人馆
转载 2020-09-28 08:30 猎户星空 来源:猎户星空中秋国庆双节将至,安徽名人馆迎来了一位新成员“包包”,这也是安徽省内首个在公共文化场馆上岗的机器人讲解员,它头戴官帽,身披官服,化身“小包拯”,为前来参观的游客解锁讲解新方式。
据悉,机器人“包包”是由猎豹移动旗下猎户星空自主研发的智能服务机器人,借助机器人的人工智能交互和大数据能力,可针对性的为包括景区、展馆在内的旅游服务场景,为游客提供细致周到的智能服务。
数据显示,作为旅游大国,我国拥有3万家景区、5000家博物馆,数不胜数的古镇古村,大批有待开发的自然保护区、国家公园……但不足之处是,景区、景点、展馆的相关介绍较少,宣传模式过于单一,导致很多游客对景区、景点、展馆信息了解不足,游玩体验还有提升空间。
以景区为代表的旅游业如何破局?智能服务机器人及其解决方案是一个新的思路。通过打造讲解问答智慧化、软硬件一体化、前端后台模块化的新一代智慧景区、展馆导览的整体解决方案,为游客提供更高效的服务,助力景区、展馆服务实现可持续、智能化发展。
此次以“讲解员”的身份亮相安徽名人馆,除了可以为游客提供讲解服务,还具备更多“才艺”:智能问答、精品路线推荐、参观引导、利用人脸识别功能即可主动上前与游客打招呼、互动等。
安徽名人馆相关负责人介绍到:“包包机器人存储了大量有关安徽名人文化方面的知识,并可以根据游客的需求提供5条不同的精品参观线路,游客可以说出自己的出生日期,包包就会告诉您与历史上哪位安徽名人同一天生日,除此之外,馆内的活动以及展览信息均可通过机器人讲解员了解到,丰富的互动功能能够提升参观的互动性与参与度”。
机器人讲解员“包包”功能强大、外形“呆萌”,行走在安徽名人馆里深受游客喜爱和欢迎。智能化服务提供了更多选择的讲解方式,让游客在参观的同时更直观有趣地了解到安徽名人历史文化,实现科技与人文的融合,让安徽名人馆人气更旺,让传统文化传播更广。
未来,在人工智能带来的服务升级下,秉承“真有用”的理念,借助打造的垂直一体化AI能力,包括全链条AI技术、三大OS平台,猎豹移动旗下猎户星空将进一步加速AI与旅游场景的深度融合,推出更先进的旅游智慧化解决方案,提升游客观光体验的同时,降低景区管理成本,拓展景区智慧服务的边界。
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