社会背景：

原料、人力、租金一直以来是餐饮行业成本的三座大山，随着人口红利的消失，作为劳动密集型产业的餐饮行业人力成本上升尤为明显，利润空间被进一步挤压，发展的空间与速度都受到了大幅度限制。

一｜信息化送餐

Food Delivery

澳博送餐智能机器人“跑跑”紧密围绕餐厅场景需求设计，实现低成本的对餐厅传菜的人力替代，助力餐厅运营降本增效。

澳博送餐智能机器人作为智能化的科技成果，不仅为餐厅增添了品牌科技元素，更给餐厅顾客带来更直观的科技感和趣味性的体验，成为餐厅重要的营销手段，助力品牌实现差异化竞争。

二｜智能送餐

Food Delivery

· 极简操作

“跑跑”通过触摸屏幕可以完成极简操作的配送任务，只需要三步即可完成配送任务：将餐品放上托盘→选择桌号→点击配送。

这一设置既扩大了机器人的使用人群，又减少了配送时间成本。

· 平稳运输

“跑跑”融合了激光雷达、超声波避障等多种传感器，可以做到极速避开移动的人、物体，让配送更安全。

采用工业级防滑橡胶轮，运行更加平顺稳定，可以更好地帮助“跑跑”平稳行走。

· 多任务配送

“跑跑”通过激光雷达导航建图和路线设定后，单次配送可达3桌。

单层可进行多桌小料、饮料配送，并智能规划最优路线执行。

· 语音提醒

“跑跑”可在餐厅内送餐时进行相应的语音提示，送餐抵达后向顾客近距离进行到达和取餐语音提示，让顾客能及时取走餐物或不遗漏餐物以及更方便快捷地将餐物送往下一目标点。

· 封闭配送

“跑跑”的三层托盘都是独立的，且外部装有亚克力自动门，亚克力门在自动开关时可以做到对人体部位的安全防夹，可以最大程度做到配送过程中的安全与卫生。

三｜未来展望

Future Prospects

在澳博送餐机器人的帮助下，众多餐厅也开始转变服务理念，由之前的快餐式体验转变为主动服务。通过澳博送餐机器人接替了枯燥、机械的送餐过程，服务员可以直接负责结账、点单、收台、引导顾客入座等更多面向顾客的直接服务，提供给用户更好的用餐体验。

众多餐厅都开始意识到送餐机器人的价值，送餐机器人已经覆盖全球200＋城市，落地3000＋餐饮企业，澳博送餐机器人也在迅速发展中。