1、背景

2021年是“十四五”规划开局之年，智能机器人赋能漯河市千行百业数字化转型全面启动。澳博机器人与漯河英米机器人科技有限公司将围绕新时代漯河经济社会发展和科技智能升级进行合作探讨，发挥资金、人才与技术等优势，全面深化在机器人智能升级领域的合作，推动新技术在漯河应用发展。

通过强强合作，澳博机器人与漯河英米机器人科技有限公司将在更高水平上实现高质量融合，重塑智能机器人产业模式，成为漯河科技高质量发展的新引擎。双方将抢抓产业数字化、数字产业化历史机遇，助推漯河社会数字化智能转型。此次合作，双方将实现优势互补，共谋发展，打造在全国有影响力的智能机器人产业集聚发展新高地。

2、澳博助力

在漯河英米机器人科技有限公司的企业展厅，你会发现，为你提供迎宾服务的是一位澳博智能机器人——“银银”。

跟大多数公司不同，“银银能改变未来”漯河英米机器人科技有限公司的一名员工笑着说道，我们从开始使用机器人，银银负责公司内的迎宾接待和地点指引，有效防止新冠肺炎病毒感染的同时，还可以减轻员工负担以及改善服务体验，客户们都很喜欢这个机器人。

疫情之下，就如何为客户提供更安全的参观和合作体验而言，漯河英米机器人科技有限公司为企业的迎宾接待寻求解决方案，开始了解后就尝试引进了澳博智能机器人。

据介绍，澳博智能机器人“银银”负责公司企业展厅内的迎宾接待、业务咨询和带领讲解，这样不但可以减轻公司防控的压力，省了不少人工，另一方面也打消了客户们的心理顾虑，在当前特殊时期下，“无接触服务”很受欢迎。

“银银”智能机器人搭载澳博机器人自主研发的全自主定位导航技术，激光雷达方案和即时避障相融合，更好地实现建图、定位以及路径规划效果。在避障方案上，澳博机器人“银银”在激光雷达传感器和超声波避障系统基础上，能够及时地检测到障碍物和行人发出语音提示，并绕开障碍物和行人。

澳博机器人“银银”还可以循环宣讲，设置参观路线和宣讲流程，“银银”能够按照该流程自动进行宣讲。搭配胸前的高清屏幕进行多媒体内容传播，能让客户们得到更好的宣传观看体验。

同时，客户们还可以采用语音和触屏方式进行关于公司的业务咨询或者趣味问答。

于漯河英米机器人科技有限公司就业的澳博机器人“银银”，只是漯河创新建设转型的一个缩影。借助澳博迎宾机器人“银银”可以释放更多人力，同时提升运行效率和服务质量。

3、总结

智能机器人作为“补充”和“升级”的角色进入到迎宾服务行业中，通过承担更多重复性体力劳动的同时，在一定程度上改变了基层从业者的工作模式和工作环境。

未来，澳博机器人也会朝着系统化、智能化的方向全面发展，为各个行业提供智能化解决方案。