紧扣客户本质及核心诉求,劢微机器人树牢产品价值服务理念
转载 2021-11-17 10:07 劢微机器人 来源:劢微机器人政策利好推动,随着传统制造业转型升级,国家对发展工业机器人的导向越发明确,同时也受益于机器人整体的技术发展,行业的使然和产品自身的优势,无人叉车更具柔性化,自动化程度高和智能化水平高,与堆垛机、输送线等传统设备相比,无人叉车的活动区域无需铺设轨道等辅助装置,不受场地和空间的限制,在自动化物流系统中,无人叉车更能充分地体现效率和柔性,实现高效、经济、灵活的生产。
高性能产品匹配实际所需
近年来无人叉车逐渐替代传统叉车,市场需求逐年上升,走进产线、走进仓库、走进物流分拨中心。无人叉车载重、举升高度、运行速度、定位精度、安全、最小通道这些产品性能指标得到了较大的提升,在这些指标,如精度,劢微在行业内能做到毫米级定位,一次定位精度±5mm,二次定位精度±2mm,堆高最高可达10m;在窄巷道行驶,劢微自研开发侧叉式无人叉车,巷道最窄只需1.8m;安全至关重要,劢微机器人通过安全传感器、算法控制系统防护、视觉系统辅助防护等多方面去提升车辆安全,安全传感器防护:语音预警、行车示宽灯、避障雷达、安全触边、急停按钮,控制系统防护:偏离路径保护,定位异常保护,通讯故障保护,部件故障保护,车身任一部件出现故障,系统立即触发停车并报警;并且还加装视觉系统安全防护辅助:基于深度学习、大数据及AI算法,进行库位检测监控辅助,对人员非法闯入、作业不当等安全隐患发出预警,对库位货物偏差超出预设值进行报警,360°全方位立体防护,让安全无忧。通过不断的提升产品的性能产去匹配满足更苛刻场景。
紧扣客户本质和核心诉求
产品的高性能、高质量,上述谈到的这些指标确实是客户关心的,我们认为,这些都不是客户关心本质和核心诉求,可以称之为客户在意的指标之一,满足客户需求的方式。在我们看来,客户最关心的还是导入后的效益,能带来什么好处,及导入后的使用体验。总结,还是两点,客户的投资回报率,及客户的使用体验。劢微机器人通过自研软硬件,硬件产品包括:各类无人叉车、AMR、无人牵引车;软件系统包括:劢微云、WMS、WCS、现场管理系统及多种视觉解决方案,从产品定义,产品开发,劢微以技术驱动,构建领先的智能物流一体化交付平台,覆盖多场景应用需求。
自始至终,始终基于持续提升客户的投资回报率,持续提升客户的使用体验,帮助企业优化后的自动化流程及现场系统管理,节省人工成本、提高驾驶安全、提高工作效率和降低保养维修费用等运营费用,实现与其他物流设备、仓储设备之间的互联,实现生产、仓储、物流等涉及的相关上下游环节整体优化,并提供持续价值。
持续创新不断满足新的要求
在平台构建上,我们的移动机器人,除了必要的严格质检,我们还提供了自标定系统,自适应系统,确保了交付的柔性及成本的降低,这又进一步可以反馈在给客户提供的更有价值上。劢微在客户现场的交付,创造过1个实施工程师,在客户现场,2天验收的记录。劢微的终极目标之一,是给客户提供开箱即用的无人叉车、AMR及完整的解决方案,开创全新高效的用工模式。
提升产品附加值和企业的综合竞争力,避免产品陷入同质化低价恶性竞争,增强在产品创新、技术迭代、管理模式、商业模式等方面的创新能力或将成为企业较大挑战。领先的场内智能物流解决方案提供商,是劢微的愿景;开创全新高效的用工模式,是劢微的使命;我们将在使命和愿景的驱动中,去持续挑战技术高峰,不断创新,将领先的技术和产品,交付到客户手中,切实帮助客户解决招工难、用工贵、效率低等各种实际的问题。
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