新冠疫情导致了经济衰退，许多实体企业倒闭，员工数量发生了巨大变化。PYMNTS最近与VironIT的共同所有者Alexey Grakov进行了交谈，讨论了新冠疫情对AR流程的影响，以及该公司如何在急剧变化的商业环境中利用AR自动化尽可能快速准确地进行会计核算。

VironIT是一家美国IT公司，成立于2004年，是定制软件开发服务（移动应用程序、面向Web的解决方案、商业软件）的提供商。

应收账款（AR）是一个在远程移动业务方面面临挑战的部门，由于需要适当的基础设施和会计软件，导致许多公司的付款延迟和错误，这对下游流程（如工资单或供应商付款）产生了毁灭性影响。包括软件开发公司VironIT在内的一些公司设法部署AR自动化以减少对其会计流程的影响。

新冠疫情带来的AR影响

Grakov说，顾客和在家工作的员工都是新冠疫情带来的最大挑战。对于许多公司来说，这是一种新的经历，导致了沟通方面的挑战、问责和许多其他问题，而当员工在办公室里很容易相互接触时，组织完全不知道这些问题。幸运的是，VironIT的客户主要依赖于数字支付，这意味着交易很少延迟。这使得VironIT避开了潜在的现金流问题。然而，由于技术上的挑战，其AR部门偶尔会遇到打嗝，但很快就恢复了。

Grakov说：“对我们来说，延迟付款不是什么大问题，因为我们的大多数客户都有网上银行业务，从不使用纸质支票或现金。我们在家工作时遇到了更多的问题，当有人被排除在网络之外或偶尔停电时，但这只是开始。几个月后，团队变得更加高效。”提高远程工作效率的一个关键驱动因素是公司的自动化AR系统，该系统允许AR团队成员在可能相隔数千英里的情况下以接近峰值的效率工作。

利用自动化AR提高会计效率

利用AR自动化可以自动为客户生成发票，为会计人员节省大量时间和精力。事实证明，这在VironIT的远程工作环境中特别有用，大大减少了创建发票所需的时间。

Grakov说：“我们的发票是自动创建的，我们在一张发票上花费的时间不到一个小时，而在我们引入AR自动化之前的10个小时左右。现在，我们的客户按时收到发票，如果他们有任何疑问，他们有更多的时间来解决问题，而不是发票延迟，我们迫切需要付款。”

然而，这种类型的时间节约仅在数字环境中才可能实现。Grakov表示，由于手工处理客户交易可能会出现错误和繁琐，依赖纸面支付的企业可能会面临重大延迟。他解释说：“很容易想象这会多么耗时：打开信封、扫描、输入数据、仔细检查数据、通过工作流程传递发票以确保一切都准确无误。这浪费了大量的时间，会计团队可以花在更明智的事情上。”

AR自动化和数字化支付是企业能够在家中成功运营的必要条件。在世界范围内，一些企业已经永久性地转向远程工作模式，如果他们希望避免延迟或错误，他们的会计流程将需要更新。