近日，Syrius炬星与国内新锐综合内衣品牌GOSO香蜜闺秀达成合作，计划为其电商仓导入共20台Syrius炬星AMR物流机器人，以进一步提升履约和运营效率，推动供应链智慧升级。

有数据显示，2021年全年我国电商物流总业务量指数较2020年提高3.4个点，大趋势增长明显。但同时可以看到，在个别月份由于劳动力短缺导致的运力紧张，叠加大促等关键节点，电商物流时效指数、满意率指数、履约指数呈现较大波动。电商仓库作为电商物流的第一环，整体运行水平与电商平台客户满意度息息相关，稳定而高效的履约是电商仓库发展的重要指标。

GOSO香蜜闺秀作为国内内衣联营的第一品牌，累积销售超过3000万件内衣，服务近1亿用户。近年来，积极探索天猫、唯品会等多个线上销售平台，并在直播等全新渠道不断加码。

这就对传统的供应链提出了新的要求。电商仓紧跟线上销售的节奏，出货量极不稳定，出货时间往往在晚间，浮动的人力成本增加了运营压力。

另一方面，电商仓对履约效率高度敏感，GOSO香蜜闺秀旗下产品细分极多，包括内衣、内裤、家居服、保暖、童装、袜子配件等等，满足全家人的贴身衣物需求。GOSO更为满足更多体型胸型的消费者需求，打造了特有的半码体系，仅女士内衣一个品类，就有100余种尺码。

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人工进行一单多品多件的拣选，容易发生配错货、发错货等问题；校验订单漏发或少发的难度加大、处理慢，从而降低了履约效率。因此在实际业务操作中，大量的SKU对业务员专业素质要求更高，前期高昂的培训成本叠加大促期间招工难导致的高昂人力支出，也是客户降本增效的重要难点。

携手树样板

此次GOSO香蜜闺秀引入Syrius炬星的整仓物流解决方案，基于AMR提供智能运力，为电商仓定制涵盖拆零件选、补货上架全流程的架柔性升级方案。

解决方案采用订单到人模式，Syrius炬星AMR物流机器人根据订单智能规划最优拣选路径，合理统筹分拣任务，代替人力行走，并通过语音、画面、指示灯等提示实现了业务员的快速上手，0培训成本。人机协作的模式缩短了拣货、补货路径，提高了拣货、补货的速度，用工成本降低，也维持了稳定人效。

Syrius炬星的方案支持快速增减AMR物流机器人数量（无需二次部署），以减少订单波峰波谷期用人数量的浮动，以较低的机器人成本对冲不稳定且较高的人力成本，缓解招工难困境，高效履约应对物流洪峰。

面对棘手海量SKU带来的出错率问题，Syrius炬星支持包括扫码枪、RFID、称重等多重复核方式，降低校验风险和难度。

根据过往在国内其他电商仓的运行数据，Syrius炬星的真柔性整仓物流解决方案，平均节省1/3-1/2的人力，作业准确率达到99.99%，整体履约效率提升2-3倍。尤其在大促期间业务量几近翻倍的情况下，通过增加约40%的AMR数量，减少了约30%的额外人力需求。

GOSO香蜜闺秀电商仓负责人表示

“线上销售的快速发展给电商仓带来新的挑战，Syrius炬星的真柔性整仓物流解决方案帮助我们快速响应市场需求，提升履约效率的同时明显降低了整体运营的难度和成本。未来，我们希望以此为契机，共同探索电商仓升级转型之路，打造电商履约仓数智样板。”