许久以来，线下门店是家居行业销售的绝对主力，随着电商的渗透，行业积极加码线上，在618、双11期间也不乏大力度的促销。

然而，良好的线上购物体验还依靠仓储物流的履约表现。Syrius炬星（炬星科技）联手某家居品牌，为其电商履约仓导入基于AMR物流机器人的自动化方案，推动家居行业线上零售供应链升级。

有别于To B（对门店、经销商等）的统一备货发货，To C发货的阁楼仓有以下业务痛点：

阁楼地面不平整，巷道宽度大多为1米，传统AGV设备难以满足

人工作业每日行走10公里，错误率高

劳动力培训成本高且招工难，在订单零散、业务波动大的情况下，管理难度大增

货品拆零后，易碎品及重物搬运难度大

订单到人 效率倍升

此次Syrius炬星AMR“入职”的仓面积近6000㎡，仓内SKU约5300个，大促高峰日的订单量约为平日4倍，订单分散拣选困难。

Syrius炬星AMR 物流机器人与员工以更高效的方式协作，实现“订单到机器人，员工不跟随”的创新拣选业务流程。

拣货流程

订单下发至AMR，AMR 分析所有订单分布后，自主规划最优路径

AMR 自主抵达目标库位，提醒附近员工拣货；完成该库位的任务后，AMR 自行前往下个拣货点，员工不跟随

所有拣货任务完成后，AMR 自行前往打包台

员工只在固定的分区内，配合不同的AMR 拣货

从需要“记库位-找货-搬运”到“小区域走动-根据机器人提示拣货”，人效的提升显而易见。尤其在旺季期间，新员工、临时工对业务不熟悉的情况下，准确率和效率也有了保障。

为协助该家居仓迎接618，Syrius炬星在一周内完成了方案导入。自AMR投入工作后，该家居仓的边拣边人效已提升1.5倍；此外，Syrius炬星还结合客户业务特性，不断升级软件流程，以进一步优化表现。

安全与效率并重

大促期间仓库繁忙，作业安全性更加重要，为此，Syrius炬星也做了针对性的方案设计。

“

阁楼仓巷道平均只有1.5米，还有很多大型、异形的产品，所以我们首先反复实验，选定了深、高并重的载具，保证货品放置的稳定性；其次，在行车的平稳性方面，长直道提速、十字路口减速，行进中遇到障碍物可在1米内平稳刹停。此外，Syrius炬星有多种提示和安全机制，支持多层次的多机协同控制策，兼顾行车速度（作业效率）与货品安全。

——Syrius炬星解决方案工程师

”

对于家居企业而言

线上销售的转型牵动着整个供应链和仓配物流体系的优化，Syrius炬星此次在家居仓的成功落地，希望成为家居仓高质量发展的牵引力量，通过数智化手段，真正实现降本增效，推动家居零售新形态的高质量发展。