订单波动、履约效率、退货难题?Syrius炬星击破鞋服仓业务痛点
转载 2022-08-10 09:45 Syrius炬星 来源:Syrius炬星在消费升级时代,更加分散和个性化的市场需求,让鞋服供应链的“大货供给”模式成为历史。
服务于鞋服电商的仓库,正接受者前所未有的挑战。
拣选面积大且狭窄、多SKU,难拣选难改造
个性化需求和周期性特点,仓库实时更新巨量SKU,极大的拣选区也导致拣选难度倍增
为了节省租金仓库布局紧凑,自动化设备难以介入
订单波动带来的履约风险、成本危机
线上销售订单不稳定,大促期间带来5-10倍的业务量,仓库发货效率、准确率等履约能力受挑战,临时工也大幅增加了成本
库存浅,多批到货,上架压力大
小单快反、多批到货的高周转模式,对更频繁的多次入库/补货上架乃至盘点工作带来挑战
退货频次高,进一步干扰日常出入库工作
作业难以标准化,效率提升日益艰难
上下架等业务流程多样复杂,拣选面积大难度大,工人作业难度大效率难以提升
Syrius炬星鞋服电商仓解决方案,针对上述问题做出优化,助力仓库主小投入实现降本增效。
方案优势
部署不改仓不换货架,适应窄道、弱网等特殊条件,投入成本小;
海量库存下,人效、准确率双提升,开机即用,见效快;
弹性扩容,应对业务波动,还可以采用租赁模式,更灵活;
一机多用,全面覆盖上架补货、拆零拣选、搬运等流程;
经典案例
宝鼎直播电商仓储
服装
宝鼎电商仓储以前店后仓+直播带货的复合形式,与多个MCN合作,打造直播电商标杆仓。库内面积约4500㎡,日常SKU逾千,巷道狭窄。
痛点
退货量大、配货难
退货仓服务属性逆向物流量大,日均2000单,人工处理效率低,盈利艰难
直播带货的产品组合也相对复杂,高多件率,仓库本身又一位多品,配货难
方案
退货盈利提升、整体效率大增
综合作业人效提升125%,AMR搭载多格口载物箱处理退货上架任务,简化预分拣流程,多机协同作业减少人工上架空走
处理每单退货的人力成本降低64%,退货业务的盈利空间大幅提升
AMR一机多用,拣货与退货上架业务穿插并行
某知名女装品牌
服装
作为知名女装品牌的2C仓和退货仓,拣选面积约6000㎡,拣选难度大,需要提升效率以应对业务发展。
痛点
巷道极窄、强度大人力成本高
仓库巷道狭窄,地堆巷道仅80cm,自动化设备难以介入
拣货面积大,员工拣货全场行走,浪费大量工时,效率低下
每波次100单,员工推行拣货车体力负荷重,速度较慢
方案
不改仓导入、降本增效
AMR灵活应用于轻型货架和地堆窄道,无需改仓,一周内实现部署上线
一人对多机、一机对多人,接力拣选大幅减少员工全场行走时间,综合作业人效提升80%
员工劳动强度大幅下降,节省员工工时的同时,对临时工需求和新员工培训成本大幅降低,综合人力成本降低50%
顶级跨境电商
服装
仓库是全球顶级跨境电商的国内中心仓,该品牌以爆款打造、高速上新占领市场,位于后端的供应链要求极高,仓库面积大、SKU 多且更新快、拣选难度大。
痛点
多任务、错误率高、大促压力
长期保持上万SKU 且周内数次更新,上新速度快对工人要求高,拣货错误频发,并影响效率
促销期间订单激增,履约能力不足的同时人力成本骤升
多类型任务混场作业,运营、管理难度倍增
方案
作业标准化、弹性扩容
人效提升50%(平日)~100%(大促),在大促订单翻倍的情况下,原工人数可支撑日常及大促作业量,无新增人力成本
AMR 人机协作友好,工人根据机器人指引可快速完成任务,高频更新库存无影响
普通下架、紧急拣货、日常补货、紧急上架业务同场进行,每台AMR 可根据云服务后台调配,及时切换工作类型,提高运营效率;也可手动调整,灵活机动
顶级运动品牌
鞋履
该仓库为全球知名运动品牌提供B2C电商的鞋类业务,品牌在中国的鞋类销售始终占据最头部地位,每年也稳居电商促销节中销量的前三。仓库为阁楼仓,自动化设备引入困难,但人力拣选已无法满足要求。
痛点
阁楼仓、业务波动大、效率低
接近60%为多件订单,拣选面积超大,作业效率难以提升
业务波动大,促销日单量接近平日的7倍,纯人力方式难以保证履约质量和效率,管理成本高
仓库面积超10,000㎡,拣选难度加大
方案
快速导入、作业规范
3层阁楼实现密集存储,引入AMR不改变阁楼布局,不改变货架,AMR适配仓库原有的拣货筐
平均拣货人效提升80%,至120件/人时;应对7倍订单时,所需拣货临时工人数减少60%
优化订单拣选方式,单品订单按批次拣选,多品订单灵活切换为按单拣选,按配货类型智能推荐拣货容器;
AMR主动停靠库位,拣货错误率相对人工方式大幅下降,正确率99.99%
国际女性服装品牌
服装
该仓库是知名3PL服务的国际女性服装品牌,完成品牌电商B2C和门店配送的发货任务,拣选区约2,000㎡/层,SKU 达到10,000+,阁楼仓提升储存密度但难以引入自动化设备,履约效率难提升。
痛点
阁楼仓、管理难度大、效率低
2B、2C拣货,退货业务同场共存,业务流程复杂,管理难、效率低,出错率高
巷道窄,平均1.2米,部分巷道有立柱,通过性差
网络通讯条件差,阁楼仓影响信号传递
方案
实现履约效率大幅提升
拣货作业平均人效提升50%,退货作业平均人效提升100%
AMR 一机多用,提供不同流程适配2B、2C业务
退货和上架业务可同时进行,云端系统根据业务情况及时调配,提升仓库整体周转效率
弱网条件下可工作,弱网时慢行,间歇性网络问题不影响执行
RaaS(按需订阅)
更灵活、更柔性
针对鞋服仓订单波动的业务痛点,选择Syrius炬星推出的RaaS(按需订阅)机器人租赁服务,能够有效降低人力带来的成本波动,提高履约质量,真正实现柔性供应链升级。
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