6月28日，擎朗智能参加美国酒店协会展并赞助，全球范围具备相当知名度的酒店行业盛会上，擎朗成为新触点、新风尚。作为全球领先的服务机器人公司，擎朗智能一贯重视品牌酒店场景，推动服务机器人在酒店上的大规模应用，目前擎朗多个酒店机器人商业部署案例，也验证了人效升级、精细运营、服务体验、品牌提升上立竿见影的效果。

美国酒店协会展是一个重要的、全球性的、代表着行业风向标的「豪华」舞台。美国酒店协会展，由两大行业巨头AHLA（The American Hotel and Lodging Association）和Hotel Management共同举办。AHLA，即美国酒店与住宿协会，是一家专门从事提供从教育、运转管理、技术、市场、信息服务到帮助政府处理酒店领域事务的全球性的行业协会，创建于1910年，具有近百年历史，目前在世界各地拥有超过3.2万家会员机构，涵盖了全球超过320万间酒店客房。另一方，Hotel Management 则是140多年历史的酒店管理杂志，具备行业杰出的影响力和公信力。

擎朗智能此次作为美国酒店协会展官方赞助商，携6台服务机器人参展，其中提供了BUTLERBOT W3、DINERBOT T9 PRO、GUIDERBOT G2三台机器人在展会大厅提供服务，为参会者提供信息咨询、指引和展会资料分发等服务。擎朗机器人协助展会前台高效运行，络绎不绝的来访者几乎都亲身体验到了机器人展示的独特效用，要么勾起了兴趣，或者表达好奇，全球范围内，酒店服务机器人能够触达的场景和有效作用，此次展会擎朗智能种下了一枚关键「印象种子」。

擎朗酒店机器人，瞄准酒店场景深度适配和开发了机器人关键技术、创新机器人产品、整体解决方案，酒店从单一人力的服务和运营管理，到人+机器人产生有趣变化，现在机器人+顾客+酒店运营人员构建起新三角，新科技重构的酒店场景和服务，产生了诸多此前意想不到的美妙结果。擎朗智能作为商用服务机器人行业的领军企业，其产品和解决方案在全球范围内得到广泛应用。截至目前，擎朗智能机器人已在全球范围内服务超3万+客户，覆盖餐饮、酒店、写字楼、医疗、社区养老、机场、购物中心等多样化场景，业务遍布全国500多个城市，先后进入美国、德国、意大利、韩国、日本等60多个国家和地区。合作客户中包括洲际（大中华区）、温德姆（亚太地区）、雅高（大中华区）、锦江、东呈等海内外知名酒店集团。

基础功用上，擎朗酒店机器人BUTLERBOT W3，提供前台迎宾接待导引和24小时物品配送服务，可以独立乘坐电梯，使客人感受到高科技、个性化和隐私安全的酒店服务。更进一步，酒店在实现了机器人高可靠自动化配送后，信息流转、系统打通和人机统合成为可能，酒店才能够优化工作流程、提高效率，机器人还能减少人为错误，提供实时数据分析，协助酒店管理层决策，进一步提升经营效益和盈利能力。

总体上，擎朗酒店机器人可以综合提高酒店服务效率、降低运营成本，并减轻员工负担，使员工更专注于提供高品质的客户体验。而高品质、差异化、独特科技元素的品牌酒店服务，也经常「出圈」，在社交媒体形成了罕见的酒店服务机器人话题，也推动了最核心最有价值的品牌升级。擎朗酒店机器人能够推动酒店服务和运营管理深度改造和蜕变，在这一潜力巨大的蓝海市场，服务机器人已经刮起行业升级的旋风。