零售行业复杂的业态、繁多的商品种类以及“唯快主义”的配送需求，都对仓储物流提出了更高的挑战。而零售行业的终端客户多为个体消费者，购买习惯以单件、多品为主，购买习惯具有周期性和爆发性，因此零售行业所面临的物流挑战与其他行业显著不同。

在零售行业订单履行的过程中，B2B 和B2C 拆零拣选是所有环节最为耗时，并且人力成本最高的环节。如何在这个关键的环节实现降本增效，是所有零售企业关注的焦点。

▲ 主要的两种拣选形式

作为全球仓储机器人引领者，极智嘉已服务沃尔玛、Circle K 、eStore、ASDA等全球众多知名零售企业。基于过往8年多在零售行业沉淀的落地经验，极智嘉认为，货架到人方案是拆零场景更优选择。

极智嘉货架到人方案采用移动机器人搬运货架至库区及工作站，进行货物的自动存储，实现上架、拣选、理货、盘点等工作。

▲ 极智嘉货架到人方案构成

为什么货架到人方案

是零售拆零拣选更优选？

▲ 一图解读货架到人方案在零售行业的优势

高效拣选

效率较人工拣选提升2-4倍

1. 丰富的业务系统拣选策略及理货策略如拉式拣选、动态波次、自动理货等，不断提升拣选命中率。

2. 机器人和工作站这类硬件机械效率以及人机交互的改进，不断提升整体作业效率及人员的舒适性和安全性。

3. 拣播一体自动化：从人工播种到自动化播种，拣选效率再提升37%-60%。

多品类兼容

多样化产品拣选策略

零售业务商品品类多、商品尺寸和重量不一，对载具尺寸及载重要求各异。货架到人方案能够适配层板货架、纸箱货架、挂装货架、托盘货架等多类型货架，并且移动机器人可支持500kg-1200kg的载重，因此支持广泛类别的商品存储，不同类型商品可在工作中一站式拣选，减少后续订单合流作业，降低管理难度。

丰富品类导致不同品类特性差异大，需要多种业务策略支持货品的存储及出库，如质保期管理商品，需先进先出；某些产品特性互斥，需要分开存取等，货架到人方案丰富的系统策略能够综合考虑产品特性，如品类互斥、按ABC、批次、质量等级等，实现高效的库存管理。

柔性易扩展

稳定应对大促及业务增长

1. 产能灵活，轻松应对大促。机器人可以根据业务量启用对应数量；也可根据业务量变化增加对应机器人及工作站数量，有效平衡业务波峰波谷对物流的压力。

2. 模块化方案，支持快速扩展和布局调整，灵活应对业务变化。移动货架及机器人具有先天的灵活性，在业务规模快速变化，布局需要调整、拣选区需要扩展等多种情况下，可快速的调整及复制方案。

3. 稳定可靠。系统可用率达99.98%；解耦方案设计，单点故障不影响全局，大促不用担心“拣选区”掉队。

初始投入低

灵活调整业务规模

新型零售行业面临着未来业务发展的极大不确定性，因此企业在升级物流设备时越发谨慎。

货架到人方案作为成熟模块化的方案，初始成本投入低，后期也可快速扩展。既保证了分阶段的投入，不占用资金，又保证了业务快速发展后，物流方案的快速变更。