在机器人领域，人工智能主要用于降低能耗和优化加工。这些都是买家的需求，他们需要更高性能、能耗更低的解决方案。工业家们已经准备好进行投资，但仍缺少一个 5.0 促进计划。而在服务化方面......

人工智能主要用于降低能耗、优化机器内部流程以及检查机器状态

市场需要'越来越智能化、高性能、低消耗的产品'。这是意大利 Fanuc 公司总经理 Marco Delaini 在接受意大利工业报采访时所说的话，他概述了人工智能等颠覆性技术在工业自动化领域的发展。新型智能电机通过优化机器内部的加工来降低消耗，机器人编程越来越简单，在减少二氧化碳排放和节能方面具有重要意义。但人工智能也存在着结合不当的风险，也许是在新奇的浪潮中。

例如，"在谈到预测性维护时，重要的是要收集大量数据，也许是多年来不同机器和流程的数据。尽管国内市场大幅萎缩，但由于机械制造商将重点放在出口上，2023 年的机械生产仍创下新纪录。继 2022 年创纪录的机器人安装量之后，未来几年将继续以 7% 的速度增长。意大利 Fanuc 公司将在 2023 年结束时确认 2022 年的收入水平，而对于这家日本巨头来说，机器人也是决定性因素。该公司的生产能力达到 1.5 万台，并将在 9 月份实现第 100 万台机器人的目标。

在2023年 10 月 24 日至 26 日于意大利莱纳特总部举办的技术创新论坛上，我们谈到了这一点。在论坛上，新的 5.0 创新中心举行了落成典礼：采用 5G 技术，支持工业 5.0，可通过手机应用程序进行管理，允许远程开关所有机器人，并启动诊断和监控系统。关于创新中心的话题和 Fanuc 正在发生的事情，我们将在不久后的专栏文章中进行更详细的探讨。现在，请德莱尼发言

问：技术创新论坛的关键点是什么？

答：我们专门就人工智能在工业领域的应用举办了一场论坛。关于人工智能的讨论很多，人们对这项技术的未来发展也有很多担忧，我们希望只关注工业领域，并通过具体实例展示人工智能在促进运营方面的应用。例如，与机器人技术相关的机器人编程，或提高机器效率，甚至减少电力消耗或二氧化碳的影响。

问：能否总结一下人工智能对工厂，特别是对贵公司自动化系统的影响？

答：在工厂自动化领域，即与机床有关的部分，新一代电机和伺服放大器都是智能化的，它们能够通过优化机床内部的加工来降低消耗。人工智能主要用于降低能耗，优化机床内部的加工，以及检查机床的状态，从而能够减少可能会消耗更多能源或磨损更严重的加工或突然加速。

问：你们制造机器人、机床、数控系统等。你们的业务与这种情况有什么关系？

答：机器人和机床领域的一切人工智能技术，首先都是客户要求的。这是市场的特殊需求。他们要求我们的产品更智能、更聪明、性能更好、消耗更少、关注二氧化碳排放。我们必须提供技术，制造消耗更少的机器。这是我们的核心业务。我们不仅要减少自己生产过程中的二氧化碳排放量，还要减少客户生产过程中的二氧化碳排放量。我们可以通过向机床制造商提供制造更高效产品的技术来实现这一目标。

问：从您的角度来看，意大利市场与宏观经济形势的关系如何？

答：我们在论坛上看到了一些数据，很明显，意大利国内市场正受到 4.0 激励政策结束的影响。而 5.0 优惠政策尚未出台。根据 Ucimu 的数据，国内市场下降了 38%。国外市场在 2023 年初开始走低，然后在下半年恢复，我们将在 2023 年末以上升趋势结束。主要的出口市场是美国和欧洲。中国正处于危机之中，在亚洲，我们看到唯一增长的国家是印度。

问：在您看来，意大利工业家是否准备好接受技术市场为他们提供的颠覆性创新？

答：他们习惯于接受挑战，向市场推出具有竞争力的新产品。在这方面，我们拥有最具创新精神的公司，我们比我们的德国表兄弟更快生产出产品并推向市场。今天，我们的反应非常迅速。显然，在人工智能领域，有时需要进行大量投资，甚至是重要投资，而这些投资必须得到支持。面对各国政府为开发人工智能解决方案提供最多资金的竞争，我们要么让自己也具有竞争力，因此我们的政治部分也必须发挥自己的作用，否则我们就有可能一开始就有点逊色。

问：在论坛上，与会者强调了需要投资创新的公司的三个关键点：内部组织、技术选择和资金调配。这些要素之间有等级之分吗？

答：可以说，每家公司都有适合自己组织的西装。当然，有些公司的创新和更新速度较快，因此每年都能进行创新。而其他公司在进行这种变革时则比较缓慢，因此它们会遇到一些问题，有时是组织上的，有时是财务上的，而且速度可能会有所不同，因为这是市场的一部分。也许有些历史悠久的公司已经有了成熟的产品，不需要立即进行革新，他们会推迟投资，直到有更多的需求时再进行投资。以五轴机床为例，竞争非常激烈，因此必须快速创新。而在车床上，市场并不需要这种速度，因此有更多的时间来规划创新。

问：也有人说人工智能有被高估的风险，你怎么看？

答：很明显，大家都有很大的期望，所以你必须把公司想要做的事情转化为正确的投资。今天，我们谈论人工智能是一种竞争优势。因此，正如 Cim 4.0 等人指出的那样，每个人都在奔走相告，说我们也想要人工智能。但你总得把事情放在大背景下来看，每家公司都必须明确自己想要做什么。如果我们谈论的是预测性维护，那么重要的是要收集大量数据，也许是多年来收集的关于不同机器和流程的数据。然后，让人工智能处理这些数据，并选择重要的数据进行预测性维护。今天要传达的信息是：当心，人工智能不是解决所有问题的灵丹妙药。需要做好准备工作，必须提前收集数据。人工智能有助于选择这些数据，分离出重要数据，并将其提升到新的水平。

问：您之前说过，工业5.0 仍然缺失。在你看来，它的优先级应该是什么？

答：它应与可持续发展、循环经济、减少能源消耗和二氧化碳影响联系起来。这是与工业 4.0 不同的概念。我们可以称之为 4.1、4.2，尽管政府现在已经提到了 5.0。欧洲也在讨论这个概念，范式已经确定。我们的概念是，我们必须制造出不仅性能卓越，而且消耗更少的机器。目标已经改变"。

问：关于服务化，您的立场如何？

答：有几种选择。你必须提供的服务之一是预测性维护或读取数据。还有一种服务化的概念，通常等同于按使用付费，我认为这是一种限制。事实上，使能技术的整个问题正在从销售机器转向通过这些机器提供服务。

问：考虑到时间因素，服务化和按使用付费应该齐头并进。认为一夜之间所有机器都能按使用付费的想法是不现实的......

答：有可能实现，但不是一朝一夕。我们正集中精力满足客户需求，为所有 Fanuc 产品提供服务，包括延长保修期。例如，我们将为电机和电子产品提供长达十年的保修服务。我们还将为机器人提供同样的服务：保证长达 10 年甚至 15 年的维护和使用。因此，不再是法律规定的 2 年或 3 年保修，而是提供更长期的服务，以满足公司的需求。此外，我们还提供专门的服务，让客户彻底摆脱机器停机或停产的困扰。