9月19日，由中国饭店协会酒店数字化专业委员会和天津市饭店协会联合主办的2024中国酒店业数字化发展峰会·天津站暨《数字酒店运营服务规范》团体标准宣贯大会圆满举办。此次峰会旨在推动华北地区酒店住宿业数字化转型，为行业高质量发展注入新动力。

深耕酒店行业的云迹科技，凭借在商用服务机器人领域的技术创新及商业化应用的出色表现受邀参会，并在峰会上与各知名企业代表及专家就酒店住宿业如何进行数字化转型共谋良策、共商未来。

天津市饭店协会会长常德胜、中国饭店协会酒店数字化专业委员会理事长张兴国、天津市商务局领导梁楠、天津联通副总经理张明山等领导出席峰会。

2024中国酒店业数字化发展峰会现场

云迹科技亮相峰会

AI+具身智能实践再创佳绩

自从第一台商用服务机器人润（RUN）进入酒店工作至今，云迹科技已为全球40+国家和地区的30000+酒店、医院、工厂、公寓、楼宇等场景，每年为近10亿人次提供智能机器人服务。

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云迹科技推出的新一代服务机器人「复合多态机器人-UP」，能根据酒店不同场景、不同时间段的需求，进行多功能、多场景的协同作业，一方面能满足酒店7*24小时对于空间、场景、不同需求的服务，提高宾客服务体验；另一方面，能在解放酒店服务人员人力的同时，运用ALL in AI的方式将服务链路线上化、智能化，从而帮助酒店运营者决策，实现了让具身智能做有效服务和深度服务。

云迹科技机器人UP亮相峰会现场

云迹科技在酒店数智化转型的浪潮中，已前瞻性地布局了推动行业智能化、数字化升级的核心技术与产品。目前，基于机器人送物、智能货柜、AI语音客服以及Hotel GPT等创新产品实践，推出了「格格青春版」和「复合多态机器人-UP」，并依托于行业首创的数字化解决方案HDOS，在提升酒店宾客体验、优化服务流程等方面发挥了重要作用。

云迹科技赋能酒店行业

数字化解决方案再获好评

会上，云迹科技品牌营销负责人受邀就酒店如何进行数字化转型进行了主题演讲并分享解决方案，即充分利用AI + 具身智能机器人提升宾客体验、优化服务流程，通过AI技术在服务链路中的不断渗透，帮助酒店加速数智化升级，提升运营管理。

活动现场云迹科技工作人员为与会嘉宾讲解‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

数字化运营系统- HDOS（Hospitality Digital Operation System）率先实现了机器人服务在目标场景中的感知、认知、决策、执行、反馈 All in AI，大大提升宾客体验、优化服务流程，帮助酒店加速数智化升级、提升运营管理效率、提供增值服务、增加非房收入；服务员也可以借它辅助工作、减轻负担，提高工作质量、缩短服务响应时间。

云迹科技酒店数字化解决方案流程示意

云迹科技提出的AI + 具身智能的酒店行业数字化转型解决方案，得到了与会嘉宾的高度认可，而云迹科技杰出的技术创新能力和突出的市场表现，也将会为酒店行业的数字化转型不断赋能。

云迹科技推出的新一代商用服务机器人「复合多态机器人-UP」和行业首创的服务数字化运营方案HDOS，为人工智能在服务行业的应用开辟了新的道路，也为酒店行业的数字化转型提供了更全面先进的AI服务方案。未来，云迹科技将继续深耕AI + 具身智能技术，以酒店业为范本，为医院、工厂、楼宇等更多行业提供更便捷、高效、有价值的AI服务。‍