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林德自动化产品服务团队,为您的智慧物流开启全天守护

转载 2025-03-28 08:34 林德 来源:林德
林德(中国)叉车有限公司

工业4.0的快速发展,正加速了传统制造企业的智能化转型,自动化设备的应用也越来越广泛。当搬运机器人24小时地穿梭于巷道之间,自动化立体库正以高效运转提升着出入库效率,这些智能化场景的背后,离不开一支专业服务团队的强力支撑。林德自动化产品服务团队,依托全生命周期服务体系,为行业客户打造专业、贴心、一站式的服务体验,为企业的智慧物流注入可靠动能。

01、快速响应 全时守护

让维保不等待

技术专家 千里之外精准排障

当设备突发系统故障,由机械、电气、软件、系统集成四大领域的专家组成的"技术智囊团"实时在线响应,借助林德自动化软件后台,全天候监控设备状态,通过远程诊断系统精准锁定问题根源,指导现场人员快速处理,最大限度缩短停机时间。

覆盖全国服务网络 本地化服务保障

林德在全国拥有12大服务区域,超290个服务网点,1300多名服务工程师,无论客户身处何地,专业团队始终在您身边。当遇到硬件故障时,本地化服务工程师将携带专业工具即刻启程,高效解决故障难题。除了自有品牌设备外,林德还提供覆盖市场上其他品牌车型的维护保养,为客户的生产运行保驾护航。

原装原厂配件,库存充足极速送达

林德拥有自动化产品专属配件库,所有配件均通过严格质量认证,满足多元化需求;并且极速发货,除了厦门总部设有配件仓库,林德在华北(北京)、华东(苏州)、华南(广州)设有三大中心仓,90%以上常用配件可次日到达,确保维修工作按时进行。

02、全生命周期服务

精准匹配企业需求

全场景服务包,定制专属服务方案

不同行业、不同规模的企业对售后服务的需求千差万别。林德为客户提供不同小时数、不同年限组合的全包、定保服务方案,客户可按照设备使用频率、年限等选择服务套餐,定制个性化服务合同。 

随需而变,助力客户业务拓展

林德自动化产品服务团队不仅解决“当下问题”,更关注客户的长期发展。当遇到产线扩容、路线变更时,林德自动化产品服务团队可提供专业服务,助力客户实现流程优化、设备调试、系统对接、功能扩展,灵活满足客户各阶段的定制需求。

产品交付不是终点,而是服务的起点。林德自动化产品服务团队始终以专业服务,高效响应,让客户的智能化转型无后顾之忧。

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