物流体验

驱动电商增长与品牌信任的关键

物流服务体验已跃升为电商战略的核心要素——对消费者而言，配送环节的服务质量几乎与商品品质本身形成同等重要的价值判断。

根据权威调研显示，73%的消费群体明确表示，物流配送效率直接关联其对品牌的信任指数与持续消费意愿。

构建与品牌价值主张相匹配、能精准回应消费者期待的供应链解决方案，正成为企业战略布局中不可或缺的组成部分。

无论是自建仓储网络还是选择第三方物流协作，科学配置物流方案本质上是为企业构筑驱动增长的"隐性动力引擎"。

变革

传统物流运营如何适应电商模式？

在电商物流仓储核心环节中，其运营逻辑与传统物流形成显著差异和难度，我们深入物流的每个环节，剖析其变革方向。

01｜存储架构动态适配

电商仓储打破传统平面库与固定货位模式，采用“存储区+拣货区”双区分离设计。因此，许多物流中心内形成轻型货架与动态库位组合以应对多SKU特性。

02｜智能拣选系统重构

针对小批量、多频次订单特征，电商物流构建“波次优化+路径规划+校验执行”三级体系：同时进行设备升级和优化，以RF手持终端+拣选小车来替代传统叉车，用于实现“边拣边分”作业模式。

03｜全流程数字化管控

通过电子终端逐件校验的复核升级、信息绑定（条码/RFID）与订单深度耦合等，实现电商订单的发票同步随货流转、账实同步等。

04｜系统协同进化机制

仓储管理系统（WMS）集成模式，通过智能算法引擎、异常处理模块、数据分析平台等实现各类存储策略的优化，避免操作变差，支撑动态决策等业务需求。

案例集锦

利群集团 | 中国·江苏

总投资约20亿元，占地近300亩，利群智慧物流与供应链体系项目包括常温智慧物流中心、中央厨房及电商物流中心、研发及综合服务大楼等，将供应链交易、仓储及配送、电子商务等几大功能进行一体化整合。

凯乐士方案

集设计、规划、集成、实施、售后、培训等一站式整体解决方案，打造“人、货、场”新平衡。

存储能力

存储能力超 750,000个

项目成果

突破存储能力瓶颈

提升拣选效率订单准确率100%

支持企业未来华东地区物流配送能力

BFL集团 | 阿联酋·迪拜

BFL集团选择凯乐士作为新建智能物流中心的核心自动化解决方案提供商。

依托自主研发的料箱四向穿梭车技术，凯乐士在激烈竞争中击败欧美厂商，为BFL量身打造兼具当前适配性与未来扩展性的高效物流系统，全面支撑其电商业务高速增长需求。

凯乐士方案

凯乐士四向穿梭车系统解决方案搭配输送线已成功部署上线，方案通过模块化配置，将货架、四向穿梭车和提升机完美结合，不仅实现了高效智能的存取功能，更支持跨巷道作业，使得货到人拣选变得更为便捷。

存储能力

存储能力超 123,000个

项目成果

订单准确率100%

独家定制高温版设备，极端气温（50℃）下稳定运行

出货效率相比原先提升2倍多

牧高笛 | 中国·浙江

牧高笛宣布投入两亿元启动“智能装配仓储一体化项目”，以满足业务增长导致的仓储面积新增需求，来提升智能装配能力与仓储物流规模。

项目上线后主要承担企业户外装备、服装的自动化收货、存储、拣选、集货、发货等功能。

凯乐士方案

项目涵盖托盘立体库、AGV（自动导引车）箱式库、托盘/料箱输送系统以及相关配套软件，形成了一个高度集成、智能化的物流体系。

储存能力

存储能力超 28,000个

项目成果

全渠道业务覆盖同时满足B2B B2C需求

高峰弹性适配，1.93万单/日的作业需求

精准管理 2500+ SKUs

奥康国际 | 中国·上海

中国鞋行业首家智能运营中心，该物流基地从入库、补货、拣选、分拨到出库，实现了全流程智能化，并在仓储规模、日出货量、自动化水平等整体科技能力和智能化水平方面，均与亚洲物流行业记录齐平。

凯乐士方案

智能物流中心内采用凯乐士四向穿梭车解决方案，具备日处理电商订单超5万单，同时还能完成奥康线下门店5000箱的发货任务。订单应用最短的时间只需30分钟。自此，其辐射区域内部分消费者可以享受到半日达服务。

储存能力

存储能力超 130,000

项目成果

全流程智能化峰值30万双高效履约

同时执行B2B、B2C等多种订单

智能化水平均比肩亚洲物流行业标杆

换季作业缩短2周

电商行业已进入“体验为王”时代，物流效率直接影响消费者决策。凯乐士科技通过四向穿梭车、智能仓储系统、AI调度算法等技术，助力企业实现“降本增效”与“体验升级”双赢。

未来，随着低空物流、无人配送等新技术成熟，电商物流将向“分钟级配送”迈进。凯乐士将持续以技术创新为核心，推动电商物流向更高效、绿色、智能化方向发展，为全球电商企业赋能。