商品说明

“超能向导”（引导问询机器人）是一款具有自主导航、人脸识别、人机交互、旅客服务等核心功能的智能服务机器人，它依托强大的AI技术，可以在机场为旅客提供接待迎宾、信息查询、路径指引、区域引导、业务咨询、音视频播放等各种人性化服务。

迎宾引导

机器人具备迎宾引导功能，用户对机器人说出想办理的业务，机器人即可通过屏幕或手势指引相应的位置，并可带用户到达环境指定位置，协助工作人员完成旅客接待和迎宾工作。

业务办理

机器人具备丰富的应用接口，可以结合集成现有业务提供丰富的服务功能，协助工作人员完成机场分流、业务办理等工作。

导航定位

机器人具备室内定位、自主导航与动态避障功能，可以自动建图，预定地点，预定时间，按照预定路线进行导航巡逻。可以在人流密集区域自由穿梭，自主避开障碍物。

语音交互

机器人运用业界先进的智能人工大脑，客户可以语音与机器人进行智能交互，并且可以针对不同使用环境需求进行深度定制服务。客户可以通过语音进行业务咨询、航班查询服务，并且可根据场景定制知识库，进行一对一迎宾引导的人性化服务。

情感交互

机器人配有多套情感交互表情包，可根据使用场景进行自动切换，使其具备高颜值，高亲和力，提升机器人用户体验，提高机场服务水平。

人机交互

机器人具备极简的人机交互模式，用户可以通过机器人平板触摸、语音、视觉等多种交互方式体验机器人各项服务功能，可以与旅客进行自然语言交互。

人脸识别

机器人配有高清摄像头，可获取正在服务的旅客照片，通过调用云端视觉服务器上的人脸识别模块，与已入库的旅客信息进行对比，实现快速识别，并提供给给后台系统。

远程客服

机器人具备音视频通话系统，有任何疑难问题都可以呼叫机场客服，及时提供人性化帮助服务。

图像识别

机器人配有高清动态摄像头，具备多模态图像识别能力，用户通过机器人完成二维码、条形码扫描，快速高效完成相关智能服务。

身份证识别

机器人具备身份证识别功能，集成国家安全认证身份识别模组，可快速自动识别身份证，为机场后台提供服务。

自助打印

机器人集成打印功能，自带高速热敏打印机，可提供取号、收银票据等业务，提升企业整体服务水平。

业务宣传

机器人可远程配置语音、视频、文字等媒体信息，可以实时在机场服务区域内进行推广宣传、业务营销等服务。

自动充电

机器人电量不足时，主动寻找充电桩充电，在充电同时可提供多种人性化服务。

信息系统

机器人提供丰富的后台应用及通信接口，可与机场信息管理系统、智能化设备、硬件进行融合，为机场及旅客提供更加高效、人性化的服务。

规格参数

示意图