智能导诊机器人概述

智能导诊机器人开发初衷是解决门诊导 医人数较少、重复问答较多的现实情况。在医 院业务高峰期人满为患的情况下，智能医疗 服务机器人可以及时响应，可以指导患者就 医、引导分诊，同时向患者可以介绍医院就 医环境、门诊就诊流程和医疗保健知识等。 导诊机器人通过语音识别、语音合成和自然 语言理解等技术，支持语音、触控、图像等 多种交互方式，改善就医体验，提高医疗服 务质量，是医院智慧医疗的重要组成部分和 具体体现。

智能导诊机器人应用场景

导诊机器人主要用于各种医疗机构，用于智能导诊、导医服务及就诊服务。