近日，中央电视台的新闻、中文国际等频道报道了“湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部”物资保障组应急物资采购储备企业——武汉小药药医药科技有限公司（简称：小药药）启动网约平台，为湖北部分地区每天供应口罩超过200万只，有效缓解了当地口罩紧缺的情况。随着市民需求量的增加，小药药平台将向湖北全省开放，并提高日供应量至500万只。

在疫情期间复工率较低的情况下，小药药是如何每天将数百万只口罩顺利配送给湖北各个地区的呢？首先是小药药员工的不懈努力，同时也得益于快仓提供的医药行业智能物流机器人系统解决方案。依托24小时不间断的机器人作业，小药药实现了安全高效的物流。

小药药使用的是快仓“朱雀”系列重载型机器人，该机器人可承重600公斤，在满载情况下行驶速度可达1.5m/s，并可连续工作9小时，搭配现场28台落地式快充充电桩，利用闲时交换充电，可实现24小时作业。在能同时调度千台机器人的EVO系统支持下，机器人运行井然有序，且可以满足各种不同工况下的作业，与其它自动化设备无缝衔接配合。

【“货到人”作业方式的优势】在所有涉及到分拣库区的业务流程中，员工都无需进入分拣库区内部，只需要在工作站等待，系统会自动指派智能物流机器人将目标货架运到工作站，待员工在系统指导下完成业务后，再将货架送回到分拣库区。在疫情期间显著降低工作人员感染风险和工作强度，也使企业大幅提高运营效率和降低人工成本。

在疫情期间，快仓为小药药配备了专属工程师进行远程支持，提供7×24小时的售后保障服务：1.快速分析现场的问题并及时远程处理；2.根据现场的需求，立刻调度所需物料并及时运达。

由此，在负责机器人的工作人员部分未到位的情况下，小药药依然顺利完成了每天配送数百万只口罩的任务，为湖北各地区的疫情防控工作贡献一份力量。