“智慧社区”有智慧,上海瑞金二路街道机器人喊你预约口罩啦!
转载 2020-03-18 17:12 新民晚报 来源:新民晚报新民晚报讯(首席记者 姚丽萍)抗疫防输入,“智慧社区”有智慧。自打在申城首创网上口罩预约登记后,黄浦区瑞金二路街道又推出AI语音机器人智能化预约口罩。
图说:智能化预约口罩 瑞金二路街道供图
这几天,AI语音机器人帮忙口罩预约,切实为社区干部减负,社区干部更多精力好用在疫情防控刀刃上。AI语音机器人效率高,够聪明,识别居民需求很灵敏。当居民表示“需求口罩”时,领取口罩预约凭证地址、居委联系电话,一连串的信息,AI语音机器人都会统统告知,信息直接发送到居民手机上;如果居民表示“不需要”,AI语音机器人就会友情提醒疫情期间做好防护。
社区里,负责口罩预约的居委干部都为机器人竖起了大拇哥。以前,靠人工电话通知往往需要数个小时,打完电话嗓子也哑了。现在,有了AI语音机器人,几分钟就可以搞定了,省时省力高效率。
自疫情发生以来,瑞金二路街道充分运用信息化、智能化手段防控疫情,先后上线、运用了疫情上报、居家观察、返沪登记、口罩预约及AI语音机器人自动拨号等功能,有效减轻社区工作负担,减少不必要的人员接触,大大提升了抗疫效率。
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