近日，一款具备L4级自动驾驶能力的5G无人移动金融服务车在中国工商银行南京分行完成试运行即将正式投入运营。业界领先的无人驾驶企业行深智能助力工商银行南京分行打造数字工行加快5G智慧网点建设，实现金融服务智慧化转型升级。

戳视频，看无人移动金融服务车

无人移动金融服务车支持24小时非现金类金融服务，支持上门配送礼品、积分兑换和农特产品购买等功能，集金融服务与金融产品营销等多种功能于一体。并可将银行服务从网点延展到园区、社区、校园、景区、公园、政府大院等更广阔的场景，极大地拓展了银行网点服务半径，打造了可以随时随地享受的智慧金融服务。

转型：金融服务面临的挑战

随着技术飞速发展，金融创新层出不穷。客户行为模式以及需求发生了巨大变化，银行网点服务模式需随之进行深度变革。需以金融科技为支撑，打造新一代智慧网点体系，把科技创新与银行业务深度融合，打造适用于智能化时代客户需求的智慧金融服务体系。

基于以上挑战，南京工行需深度融合5G、人工智能、无人驾驶等前沿科技，拓展银行服务场景，打造“技术驱动、服务协同、场景链接、生态融合”的新一代智慧网点。

创新：打造智慧金融服务

经过缜密周全的方案考察和验证，工行南京分行选择了和行深智能合作。行深智能将第五代无人车“绝地”3000H与工行金融服务设备及业务有机结合，推出了工行专属无人移动金融服务车。

无人移动金融服务车高度集成各类智能金融设备、智慧金融服务大屏，满足不同用户群体金融业务办理需求，支持用户打印个人流水、个人证明、回执、银企对账单和业务回单等非现金金融服务。车体配有车载储物格口及商品购物app，能搭载各类金融商品、兑换礼品以及农特产品，支持在银行网点及网点以外更多业务场景服务。此外，车体全方位设置静态、动态数字展示宣传屏，可以在人流量密集地区进行银行业务和基本知识宣传。

无人移动金融服务车配套后台管理系统、后台监控系统、手机端车辆管理小程序。支持银行管理人员可以实现一键召唤、一键补货。无人移动金融服务车还具有车端监控实时上传、车辆状态主动上报、电量不足自主返航等功能。

无人移动金融服务车

亮点：触手可及的智慧金融服务

●人工智能促进银行服务转型

无人移动金融服务车将银行实体网点服务延伸至移动平台服务，实现网点轻量化和智能化转型。金融设备移动化，化“坐商”为“行商”，从“人找服务”逐渐向“服务找人”升级。后续还会逐步开放手机预约程序，用户可一键预约车辆自动上门服务。

●招手可及的金融服务

无人移动金融服务车突破现有线上线下主流金融服务场景，可以拓展到网点以外的企业园区、校园、景区以及社区等人流密集场所，用户只需招手即可停车，随时随地享受触手可及的金融服务。

●领先的无人驾驶能力拓展银行服务半径

无人移动金融服务车一次充电可续航10小时，可以在中雨、中雪以下不同气候条件下正常运行和服务。车身搭载多元融合感知定位系统，不仅可以在户外畅行，还可以不依赖卫星导航完成室内室外、地下车库、架空层的无缝切换自主行驶。

●支持金融服务快速更迭

无人移动金融服务车采用车柜分离的创新性模块化设计，支持柜体的多样化、创新定制化设计，可快速迭代，满足市场对于金融服务的多样化需求。

●拓展银行扶贫助农新渠道

无人移动金融服务车车端app搭载助农扶贫商品馆，让用户于车端选购、通过电子支付或银行积分兑换即可随时随地获取看得见摸得着的优质农产品。

应用：沉浸式金融服务体验

2020年9月，无人移动金融服务车首次亮相，在中国工商银行南京分行金融城网点正式开始试运行，实现无事故安全运行。

无人移动金融服务车在中国工商银行南京分行

智慧网点运行

2020年10月第三届数字中国建设峰会，无人移动驾驶金融车于中国工商银行特设的“智慧金融服务体验区”进行展示。作为工行推出的领先行业的金融服务产品，吸引众多观众前往体验。

金融服务车参展第三届数字中国建设峰会