走进国药控股广州有限公司（简称“国控广州”）数智化升级后的广州物流中心，已经是一派智能化的景象——搬运的主力军，是自主移动机器人（AMR）、堆垛机（AS/RS）和输送线；繁重的拆码垛工作，交给了 AI 机械臂；AI 五面扫描装置，实时读取运动中的药箱上的电子监管码，实现药品流通可追溯；运营管理上，基于 AI 的信息化系统，实时呈现设备运行状态，及时处理业务订单；打通的高唐仓和柯木塱仓，一体化地支持着仍在不断增长的业务流量。
对此，国药控股广州有限公司副总经理马建聪表示：“这个目前已投产 10 多年的自动化物流中心，在没耽误一天业务正常运行的情况下，实现了智能化升级，仓库整体效率提升 25%。借助双仓联通的巧妙设计以及领先的旷视 3A 智慧物流解决方案（ AS/RS+AMR+AI ），物流中心储存密度提升 15%，作业完成时间提前 2 小时，对于医药流通领域的数智化升级改造具有示范效应。”科技赋能，探索数智化升级新方向随着两票制及带量采购等政策的深入，医药流通企业的成本压力不断上升。与此同时，医药新零售逐渐成势，原来的供应链作业模式已经很难适应变化巨大的市场环境。而药品相比于普通商品，质量管理要求更高、难度更大，依靠传统方式提升出入库增速出现明显放缓。2020 年，总书记、发改委等 13 个部门纷纷“鼓励企业开展物流智能化改造，推广应用物流机器人、智能仓储、自动分拣等新型技术装备；统筹推进现代流通体系硬件和软件建设”。智慧物流已成为国家点名的促内循环抓手。国控广州敏锐的触觉到：数智化转型，已成为行业创造增量的必由之路。国控广州自动化物流中心投产超过 12 年，业务量早已增长数倍，能力已经到达天花板。经过多方评估，在原有 AS/RS 自动化系统基础上，引进自主移动机器人 AMR 和 AI 技术实现数智化转型是最优解。作为中国南区领先的药品分销及供应链服务提供商，国控广州始终围绕国药一致“科技赋能服务升级”核心举措，针对医药流通行业普遍存在的难点、痛点，率先布局数智化，探索出了一条不停工、不重建的升级之路。据了解，国控广州物流中心每个工作日就有 2 亿药品销售需要输出，停工 1 天将面临巨额经济损失，并严重影响两广地区药品供应。因此，国控广州在 2020 年经过半年的测算与探讨，引进了世界级人工智能公司旷视研发的自主移动机器人 AMR 和 AI 技术，最终在一天都没有耽误业务运作的前提下实现了无缝升级，为整个医药分销体系中亟需智能化升级的企业，探索出一条通过数智化改造、实现医药物流中心从自动化向智能化升级的可行性路径。AS/RS+AMR+AI，旷视3A智慧物流解决方案针对国控广州扩大产能需要，以及保证客户订单时效和服务水平，国控广州将原来的单体仓库-传统自动化立体仓库（AS/RS）+人工拣选，改造为双仓联通、AS/RS + AMR + AI 共同作业，以投入产出比（ROI）高、柔性高、使用率高、部署快以及维护方便的旷视 3A 智慧物流解决方案，使得仓库整体效率提升 25%，作业完成时间提前 2 小时。
在 AS/RS 自动化存储和箱拣环节，应用了具有视觉识别+智能控制的 AI 机械臂，来降低人工作业强度，提升效率。立体仓库内存储了 2000+ SKU，而各个 SKU 的货物尺寸、垛型不同，且货物包装箱的颜色、顶部封箱胶条式样、包装扎带式样种类繁多。据介绍，该立体仓库内每天的箱拣量约6000箱，原来人工作业模式下，工人日均负重 30000 斤，而有了 AI 视觉识别能力的机械臂之后，拆码垛的效率整体提升了 106%，大大降低工人作业强度。
另外，在分拣环节之前，国控广州仓采用了 AI 五面视觉扫描系统，该系统可对高速运行中的药品原箱进行自动扫描识别，读取前后左右顶五个面的所有条码，并经过有效过滤，将药监码和物流码进行绑定，回传给 WMS 系统，一方面实现了纸箱的快速分拣，另一方面做到了透明化和可追溯。仓库中的 AMR 机器人、AI 机械臂、AI 五面视觉扫描系统、AS/RS 堆垛机、输送线等多样化的设备，都通过智慧物流操作系统进行统一管理，并打通仓库内的 WCS、WMS、RCS 等多层设备控制系统，实现了整个仓库的高效调度与管理。千万经济效益科技，为医药流通产业注入支撑力国药控股广州物流中心改造实现了产能升级和全自动化作业。产能升级满足了当前业务需要，同时无需新增仓库作业面积，节约了仓库租赁成本，经测算，项目改造后，年均节约人力成本上百万元，并将在未来五年为国控广州节约成本上千万元。在成本节约的同时，项目的成功上线及有效运行将带来更大的社会效益和行业示范作用。疫情常态化的当下，国控广州作为中央医药应急储备单位，其智能化改造将有利于快速响应医药物资配送需求，助力提升基层医疗机构服务能力。国控广州在智慧物流领域的探索，提高了医药物流服务能力，也将一定程度上推动广东省乃至全国卫生健康实业高质量发展，为市民群众提供更加优质、更高水平的健康服务。对医药物流行业而言，国控广州的第一个智能化改造升级项目，边运营边升级，让行业看到了不同路径实现智能化升级的可能性——不一定要建设新仓库或物流中心才能迈进智能化。这一项目对医药商业领域有强示范效应，将有效带动医药和智能物流进一步深化自动化、智能化转型，促进产业高质量发展。未来，国控广州还将进一步探索医药物流创新模式，挖掘 AI 在医药领域的价值，不断将成功的经验复制到更多需要智能化转型的实体产业中去。国控广州 AI 的引入，开启了智慧物流新模式，未来，我们将继续秉承“关爱生命 呵护健康”的企业使命，践行央企责任，积极“打造领先的国际化医药健康服务平台”。以物联网、大数据、人工智能等技术为依托，应用和开发更先进、更智能化的软硬件系统、设备。利用互联网+、智慧+的优势，促进物流高效运作，助力国药一致高质量发展。进而推动行业加快技术与物流的深度融合，带动医药物流行业进一步发展。
