图片：CHEP / NISA

《Enterprise IoT Insights》正在编写一份关于供应链行业的物联网跟踪报告），关于物联网本身在该行业更广泛的转型故事中的作用的讨论已经起伏不定。正如该报告所显示的，它还显示，在大流行之后，全球对能源成本上升和可持续发展的新关注也使人们的注意力集中起来，并使物联网不仅仅是一个快速锁定的补救措施。

然而，信息是，物联网应该作为变革的机制，作为企业缓慢燃烧的一部分；他们需要仔细和彻底地去做，将从边缘、从移动中的货物中提取的新数据见解与传统的仓库和运输管理系统以及各种企业资源（ERP）功能相匹配。最重要的是，该战略应着眼于实现全面控制，并有可能实现业务运营的全面改变。

问一个分析师，ABI研究公司的Tancred Taylor；在这种情况下，是一个位置很好的分析师--关于那些从事深思熟虑和彻底的物联网功能变革举措的公司，有几个名字出现了；其中之一是澳大利亚的物流企业Brambles集团，它是托盘拼装公司CHEP的母公司(集保物流)，也是一个名为BXB Digital的数字部门，为全球3.6亿个托盘、板条箱和集装箱的车队开发专有物联网。

蜂窝式物联网 - BXBD的Ultra设备固定在托盘上

Taylor说："CHEP有一个长期的路线图，它不仅仅依赖于在托盘上安装广域追踪器--这对一个拥有数百万资产、规模庞大的公司来说是困难的--而且还依赖于如何使用不同的技术来实现不同的目标。它正在采取小步骤--考虑首先关注哪些资产，以及如何将货盘注入供应链以确定痛点。而不是随意地把跟踪器扔进去，看看会有什么结果。“

"这是关于那种有针对性的方法，以了解用例和你的痛点是什么，以及技术如何解决这个问题 - 并认识到你不需要仅仅依靠物联网技术。物联网起着非常重要的作用，但还有大量的其他东西，从软件到条形码，到序列化，到改变企业的思维方式。所有这些都在CHEP的路线图上。它想做所有这些事情。"

他补充说。"这是一个非常好的例子，说明人们开始考虑在供应链中使用技术。你不从技术开始，你从结果开始。解决方案供应商需要灵活。每个客户和每个供应链都是不同的，他们需要非常长的路线图。你不能只花几百万来建立物联网，不管这意味着什么。你不能在某一天把物联网变成一个东西，然后就把它全部搞定。"

Brambles集团是怎么说的？首先，它提供了一个关于追踪器数量的顶线预测；迄今为止，它已经在英国和加拿大部署了25万个带有 "自主追踪 "的托盘，在未来18个月内，北美地区还将有30万个托盘。但这并不是故事的全部；该集团的首席数字官Helen Lane说，该战略是正确意义上的转型--其自身的业务将发生变化，正如其客户的变化一样。

她评论说。"我们的目标是消除对托盘的思考。我们将使用数据来实现流程自动化和预测挑战......[以]实现无摩擦体验。我们的目标是使用同样的分析方法......提供更好的班轮，照亮我们客户的供应链......[并]提供产品和服务，解决共同的行业问题。"以下是对Lane采访的完整记录。

Brambles 企业的数字化转型是什么样的？

Lane：“我们在全球供应链中看到的挑战凸显了转变客户体验和提高运营效率的重要性。为此，我们的转型计划将为客户提供新功能，并通过广泛的举措进一步优化我们的业务。

Lane – 以“更好的 Brambles”为目标

最终的目标是什么——在效率提升、生产力和新服务、可持续性方面？

Lane：“最终，我们的目标是让我们的客户完全不需要考虑托盘。我们将使用数据来实现流程自动化并预测挑战，以便我们能够取得成功并实现无摩擦的客户体验。我们的目标是让我们的客户将布兰堡视为可以帮助他们释放价值并解决其供应链中关键问题的合作伙伴。

“因此，我们的第二步是使用我们开发的相同数据分析功能来提供更好的 Brambles，照亮我们客户的供应链。这将使我们能够提供见解并开发新产品和服务，为我们今天的客户解决共同的行业问题，这反过来又有助于我们创新以建立明天的供应链。”

解释物联网跟踪的重要性？根据跟踪机会描述 Brambles？

Lane：“我们在 60 个国家开展业务，拥有大约 3.6 亿个托盘、板条箱和集装箱。转型的一个关键部分是“智能资产”——带有自动跟踪设备的托盘——总共部署了超过 250,000 个。其中，200,000 人部署在英国和加拿大。我们的目标是到 2024 年 7 月在北美总共部署 300,000 个。

“我们对我们扩展这些计划的方法充满信心，因为我们已经证明，它们产生的洞察力为我们的资产生产力和客户体验带来了明显的好处。与此同时，我们今年正在智利测试我们的 Serialisation+ 跟踪方法——将智能资产与低成本 QR 标签和计算机视觉技术相结合。这些测试将是一次发现练习，以确定这种方法是否可以为我们的业务带来价值并提供更好的客户体验。”

布兰堡推动组织内部数字变革的最大挑战是什么？有文化挑战吗？有技能挑战吗？

Lane：“提供我们任何福利的基本共同点是人才。我们需要数据和变革方面的专家，他们知道如何重新设计流程、构建分析产品，更重要的是，他们与企业和客户合作以获取价值。我们以身作则，对公司的 300 多名领导进行了数据分析培训。

“这项扫盲工作将确保我们的每一位领导者都有能力从数据和分析中发现和发现我们业务中的机会，了解如何处理用例开发，以及至关重要的是，他们在从洞察力中推动价值获取方面的作用我们表面。最后，由于数据解读发生在一线，我们正在投资于我们整个组织的数据素养。”