随着大数据、人工智能、5G等新兴技术不断融合，信息技术快速发展和互联网快速普及，人工智能发展领域不断拓展。在沈阳皇姑区委区政府指导下，沈阳皇姑区中心医院联手达闼共同实施智能化升级改造，目前已正式投入运营，问询导诊、物流递送、环境清消等智能机器人均已正式“上岗”。

1、问询导诊：云端智能数字人Cloudia

问询导诊机器人采用基于AIGC、多模态大模型及图像、语音、空间建模等AI技术构建的达闼云端智能数字人Cloudia。通过生动智能的多模态人机交互，Cloudia化身成为导诊员，为医院提供智能迎宾、业务咨询、知识讲解、营销互动、广告宣传等全方位服务。

同时，Cloudia基于其丰富的知识库，可为患者提供医院科室问询导诊、科室查询、就诊预约等智能化服务，提高了服务效率，降低了人力沟通成本。

2、物流配送：多功能室内配送机器人Cloud Ginger Lite D系列

智能物流配送方案采用达闼多台多功能室内配送机器人Cloud Ginger Lite D系列，机器人可自主规划路线与避障，联网自主呼叫电梯，自动开关门，实现跨楼层物资运输；自主返回充电，可实现24小时无间断配送。

该方案解决了医院在物资配送方面的量大、繁杂、不定时、依赖人工等难题，通过24h无人化配送解放了医护双手，提升了生产力和效率。同时，无接触式配送减少了病毒传染机会，降低了交叉感染风险。

3、环境清消：雾化消毒机器人Cloud Ginger Lite K300

环境清消方案采用达闼雾化消毒机器人Cloud Ginger Lite K300，搭配创新型绿色安全消毒液，具有零毒性，零腐蚀，零刺激，不可燃，可经口，可吸入等优势，使得各类公共场所下的消毒作业可以真正做到人机共存，大大提高了消毒工作的时效性和有效性，帮助用户精准防疫，降本增效。

机器人可以在无人操控的情况，按照用户预先设定的任务，按时按次，自主乘坐电梯上下楼层，支持多种电梯呼叫模式，跨楼层跨区域，安全地执行雾化消毒作业。机器人可智能呼唤自主切换楼层地图，开关闸门；通过机器人云脑平台进行远程部署，实现无人化、自主消杀；实时监测机器人自身状态、现场环境、执行任务，保障稳定运行；厘米级高精度导航，保证全域消杀覆盖；配备人体感应系统，能够自主识别人体自动躲避。

沈阳皇姑区中心医院智能化项目建设，通过配备问询导诊、物流递送、环境清消等智能机器人，提高了工作效率，让医务人员从繁琐重复的工作中解放出来， 把更多的时间留给患者。未来，达闼将继续践行“机器人服务于人 达闼服务机器人”愿景，助力医院等机构走向更为专业化、智慧化、体验化、轻型化的智能化转型升级。