展示更高的效率，更多的灵活性，更多的安全性：人工智能也应该改善生产过程。首批应用正在2023年汉诺威工业博览会上展出。

在2023德国汉诺工业博览会上，HPE公司（跨国资讯科技公司，总部位于美国德克萨斯州，前身为惠普公司的企业级产品部门。）在汉诺威工业博览会的展台上摆放的平板电脑可以帮助用户操作机器人--并且可以取代服务技术人员。HPE和位于海德堡的初创公司Aleph Alpha周一在展会上展示了一个助手，该助手使用人工智能（AI），利用自然语言和图像与工厂员工沟通。

该助手负责处理有关机器人的安装、维护和操作安全的问题。这个人工智能助手就像一个服务技术员，支持工厂人员解决非常复杂的任务。

"由于工厂人员不必通过这种方式阅读有时长达几千页的手册，因此流程得以加快。"HPE德国负责人Marc Fischer解释说："而且在紧急情况下，人工智能助理可以指导员工停止生产过程"。

Fischer解释说，基于人工智能的应用因此也为职业安全做出了巨大贡献。此外，人工智能助手总是手头有手册中的适当来源作为答案。Aleph Alpha自2019年以来一直在HPE的超级计算机上开发人工智能，与OpenAI和谷歌等美国公司的人工智能项目竞争。

特别是来自 OpenAI 的基于语言的人工智能程序 ChatGPT 在过去几个月引起了轰动。聊天机器人使用人工智能来理解人类语言，并在许多情况下生成语言上令人信服的答案。

HPE亮相汉诺威博览会，人工智能助手就像服务技术人员一样。

人工智能的话题在汉诺威工业博览会上也占主导地位。工业公司希望利用人工智能使其流程更安全、更灵活、更高效。

行业管理者高度重视人工智能

"西门子研究院数据分析和人工智能技术领域负责人迈克尔-梅（Michael May）告诉Handelsblatt："ChatGPT对工业来说也意味着一个革命性的步骤。在未来，服务技术人员将能够非常容易地与机器对话--例如，人工智能可以帮助为控制系统编写程序。"

例如，西门子的可编程逻辑控制器（PLC）Simatic的手册将有12,000页。如果使用人工智能聊天机器人，任何人都不必再去翻阅这些资料。

梅的观点并不孤单。根据一项对1800名工业经理人的全球调查，每10家受访公司中有9家认为人工智能在生产中是不可或缺的。几乎三分之二的经理人期望基于人工智能的应用能够首先提高生产效率。

印度尼西亚总统佐科·维多多（左）和联邦总理奥拉夫·舒尔茨（左二）从西门子老板罗兰·布施那里获得信息。

根据美国波士顿咨询集团的调查，使用这些技术在经济上也是值得的：成功使用人工智能的公司能够在应用领域平均降低 14% 的生产成本。在德国，四分之三的受访制造公司已经在至少一种应用中全面推出人工智能——这一比例仅略高于印度和中国。

迈克尔-梅预测 AI 将以比许多人预期更快的速度进入工业实践。然而，这些模型仍然需要摆脱“幻觉”——即发明事实——并且它们仍然需要与西门子合作才能在 Siemens cosmos 中使用，因为示例 - 并提供特定于客户的知识。但这需要几个月而不是几年。“现在轮到我们来研究这样的应用了。”梅在西门子的团队有数百名 AI 专家从事研究工作，该团队共有 1400 多名员工。

然而，在可预见的未来，人工智能将永远只是一个辅助助手，梅说，“我们应该专注于构建增强人类智能的系统，而不是完全自主的系统。”