随着美妆行业的快速发展，订单处理效率已成为商家之间竞争力的关键一环。近日，韩国美妆零售品牌巨头OliveYoung宣布，其物流中心引入立镖的自动化物流分拣解决方案，不仅成功解决了化妆品分拣中的易碎难题，更是一次对分拣效率的突破性应用创新。

OliveYoung是韩国CJ集团旗下的美妆品牌。作为韩国最大的美妆连锁之一，OliveYoung在全国拥有超过1200家门店，同时也开展了线上电商业务。以其丰富的产品种类、高性价比和优质的服务赢得了广大消费者的青睐。

▲图片源自OliveYoung官网

01、易碎性与高复杂的物流挑战

随着OliveYoung在韩国市场的业务不断扩展，其在物流管理上的挑战也逐渐加大。化妆品作为特殊商品，拥有较高的易碎性和复杂的SKU种类，这使得分拣过程中损坏的风险和处理难度加大。并且，美妆行业存在高退换货率、包装要求高和多样化的订单需求。

▲图为OliveYoung官网活动大促页面

尤其是在大促销期间，订单量激增，订单处理压力大，消费者对配送速度和准确性的期望也越来越高。在这样的背景下，OliveYoung需要寻找一套能够兼顾高效、精确和安全的自动化物流分拣解决方案。

02、立镖创新：“订单到人”的分拣方案

为了应对以上挑战，立镖为OliveYoung量身定制了一套高效的自动化分拣系统。320台立镖“小黄人”被引入OliveYoung的物流中心，变身“绿巨人”，形成了一套庞大且高效的自动化分拣网络。

▲“小黄人”变身“绿巨人”

立镖的核心创新之一是“订单到人”分拣（OTP：order-to-person）模式。这种模式与基于格口的自动化分拣模式不同：“小黄人”根据订单，将承载包装箱送至相应工作台，工作人员将订单中所需物品放入包装箱后，“小黄人”再移动至下一个工作台获取物品，直至订单中的所有物品放置完成后，“小黄人”会自动将包装箱送至传送带进行打包，进行下一步的出货处理。

这种模式有效避免了化妆品在传统分拣过程中可能遭遇的跌落、碰撞、破碎等问题，有效降低了易碎物品的损坏率，确保了商品在物流过程中的安全和完整性。

▲"订单到人"分拣方案

03、高效订单处理与准确性并存

OliveYoung的物流中心应用立镖的智能分拣系统之后，极大地提升了订单处理的效率和准确性。两套系统可以每小时处理订单超过2000+，不仅加快了分拣速度，也提高了订单配送的准确性。

▲OliveYoung物流中心项目现场

尤其在高峰期或大促销期间，自动化系统能够在短时间内高效处理大量订单，确保了OliveYoung能够在旺季和节假日等高需求时段保持高效的运营。不仅提高其订单处理的准确性和及时性，有效增强了客户的满意度和品牌忠诚度。

立镖与OliveYoung的合作为美妆行业自动化分拣树立了成功范例。随着更多企业加速自动化物流系统的投入，立镖的解决方案将在更多行业中发挥关键作用，推动全球物流行业转型升级。