2月18日，服务机器人领先企业云迹科技宣布完成B轮融资。本轮融资由金茂资本、携程集团、光控众盈、海银前哨基金四家联合投资。云迹科技曾于2014年8月获得科大讯飞的天使轮投资，2017年11月获得来自腾讯投资、海航旅业创新投资、科大讯飞以及澜亭资本的数千万美元A轮融资。

对于本轮融资完成，云迹科技联合创始人兼总裁胡泉（Kevin）表示：“本轮融资除了对深化布局酒店市场做了安排，还为未来充分利用各机构股东深厚丰富的场景资源，联合各种应用，为客户提供更具价值的服务延伸做好了准备。”

关于云迹科技

云迹科技（Yunji Technology）成立于2014年，致力于通过服务机器人改善人类生活，是一家拥有自主知识产权的机器人技术、产品和服务提供商。目前，云迹科技在室内定位导航、机器人智能移动、大数据应用等方面积累了丰富的经验，并在酒店、餐饮、商场、写字楼、医院、行政服务机构、展馆及社区等多个领域提供了成熟的产品与解决方案。

成立五年时间内，云迹科技在室内定位导航、机器人智能移动、大数据应用等方面积累了丰富的经验。2018年，云迹科技服务国际、国内酒店及各类客户超过600家，落地机器人近千台。公司的产品目前包括了智能商用服务机器人、大屏展示交互机器人、送餐机器人、零售机器人、机器人服务生系统和通用机器人底盘等多个维度。

其中最为成熟的产品“润”是一款“可自主乘坐电梯的服务机器人”，它的合计运行里程已达15万公里（相当于绕地球赤道3圈），服务全球500多家酒店，超过150万人次。业务遍布全国33个省、市、自治区、直辖市的100多个城市及我国台湾地区，并已进入日本、韩国、新加坡、泰国、沙特及北美市场。

酒店服务机器人生态

在今年1月3日，携程就已经对外宣布战略投资云迹科技。对此，携程表示，战略投资云迹科技，是携程布局人工智能产业的重要一步，希望未来以突破性创新，为酒店行业和客户创造价值。早在2017年3月，携程就已经发布了酒店“Easy住”战略，包含机器人酒店前台（自助前台）、VR全景展示、在线选房、智能客控、行李寄送等七大产品服务，能将入住离店效率提升30％。

携程大住宿事业群CEO陈瑞亮认为，通过与云迹科技的深入合作，将让携程继续巩固在人工智能、智能硬件方面的领先优势，为“Easy住”提供新助力，更好地满足用户的服务需求。

这与云迹科技的思路也不谋而合。除了消费者受益外，云迹科技也希望依托人工智能等技术赋能酒店合作伙伴，提升酒店的智能化水平，进而帮助更多酒店提高运营效率。

光控众盈资本执行董事兼总裁高扬表示：“我们投资云迹科技的最重要的原因是公司是目前为数不多的能够将机器人技术、自动驾驶技术、以及图像及语音识别等前沿科技进行整合，并提供一整套基于酒店、办公楼、购物中心等传统室内场景相应的解决方案的公司，而传统的酒店、办公楼以及购物中心的业主或管理公司也用实实在在的‘订单’来说明云迹的解决方案确实‘有用’。我们相信，在不久的将来，‘服务机器人’一定会像‘电梯’‘电子液晶显示屏’等设备一样，成为大部分我们熟悉的室内场景的‘标准配置’和‘基础设施’。”

而海银资本执行本次投资的合伙人李东平也表示：“海银资本不仅仅是认可云迹科技在酒店机器人领域的快速扩张，更加看中的是云迹基于酒店机器人建立的机器人服务生态系统，那将会带给云迹更大的发展空间。”

事实上，云迹科技并不是第一家受到青睐的服务机器人企业。

在酒店机器人领域，2016年美国初创企业Savioke就已获得1500万美元融资，背后资方包括英特尔资本、EDBI（新加坡经济发展署的投资部门）和北极光风险投资、谷歌风投，还有前雅虎高管主导的投资集团，而全美的喜达屋旗下Aloft酒店也采用了Savioke旗下产品。

可以预见，伴随人口结构发生变化，劳动力进一步紧缩，机器人一定会在工业领域之后，逐渐向酒店等服务行业渗透；而在这一大趋势背后，中国所依赖的供应链优势和科技创新环境，一定会为机器人行业带来更大、更快速的发展空间。