近年来，电商模式的变革，使生产企业有了更多机会通过电商平台直接面向终端客户，推动了电商供应链扁平化发展；与此同时，低线用户市场空间巨大，各大电商平台激烈争夺下沉市场，对于物流基础设施的需求更加灵活。为了应对电商供应链的变化、抓住下沉市场人口红利的机遇，采用高效、柔性的物流解决方案势在必行。

极智嘉“机器人即服务”模式（Robot as a Service，简称RaaS）基于AMR机器人、系统、AI算法，为电商企业提供智能化的仓储解决方案，并通过覆盖全国的仓储网络，联合快递合作伙伴，帮助企业快速实现智能物流布局，提升用户消费体验，高效触达多级市场。

电商供应链

在变革中的机遇和挑战

随着互联网的飞速发展，电商模式发生了明显的变革。从前端来看，社交电商、直播电商的诞生，使得线上品牌呈现出媒体分散、渠道集中的趋势；从后端来看，电商供应链由最开始的C2C、B2C，逐渐去中间化、规模化发展出一种新型的F2C（Factory to Customer）模式。这些变革在帮助生产企业快速获客的同时，也对供应链的响应能力和柔性提出了更高的要求。

而另一方面，终端消费群体需求趋向个性化导致SKU种类增多、订单分散，人工操作效率低成为了出库瓶颈；不同平台的营销策略导致单量波动较大，难以灵活应对，时效要求无法得到保障，给传统的电商供应链带来了很大的挑战。

在电商市场竞争愈演愈烈的当下，需要抓住市场渗透空间，快速满足不同用户需求，才能更好的享受电商模式的红利。根据艾瑞和凯度咨询的数据，一二线城市人群的渗透率已达到60%以上，且增速放缓，已近增长天花板；而下沉市场仍有2.5亿的电商人群渗透空间，渗透的动力来源于电商平台的下沉举措和仓配资源的覆盖及触达能力。

如何快速迎合市场变化趋势，实现供应链高效、柔性、全面的渗透下沉市场，提高消费体验，是电商平台和生产企业共同面临的问题。

机器人即服务(RaaS)

智能仓储赋能电商供应链

机器人即服务(RaaS)是极智嘉于2018年在业内首次提出的灵活创新商业合作模式，让企业不仅可采购，还可选择机器人租赁、仓储代运营或者智能仓储服务。

极智嘉RaaS模式中的智能仓储服务，通过在仓储运营中心部署AMR机器人，实现智能拣选及库区无人化管理；通过多点的仓网布局，联合快递合作伙伴，为电商企业或平台提供覆盖全国的仓配一体化服务，扩大物流覆盖面积、灵活地响应市场需求并抓住下沉市场的渗透机会，提高多级市场的服务水平。

电商供应链

智能仓储服务方案

1、智能拣选系统

通过灵活的AMR机器人调度结合智能的组波策略，提高上架、拣选效率，实现商品的快进快出，帮助生产企业提高供应链响应能力，降低库存积压风险。

2、柔性设备部署

根据业务的增量变化，以及促销活动情况，灵活增减AMR的数量，柔性应对订单波动，在保证出库时效的前提下降低运营成本。

3、仓储资源布局

提供覆盖华北、华东、华南、华中、西南、西北等区域的智能仓储网络资源，助力电商企业实现渠道下沉布局，提高终端仓配效率。

4、快递/快运资源能力

联合快递/快运合作伙伴，通过全国5000+台运营车辆、500+条线路的运输资源，实现48小时内覆盖32个省市、2752个县域配送；依靠自有快递管理团队与供应商的合作，实现了揽收、中转、妥投等指标连年位于行业领先水平，满足后端供应链在多级市场的触达需求。

5、项目及运营管理体系

通过健全的项目管理规范、高标准的运营管理体系、丰富的行业项目经验，结合订单数据监控系统，实现全流程的透明化，保障项目的运营质量。

6、大促应战经验

截止目前，极智嘉RaaS已经顺利通过了3年大促考验。2019年双十一完成发货811万单，2020年618完成发货860万单，48小时内完成100%发货，助力上百家品牌从容应对大促发货峰值需求。

极智嘉RaaS模式助力电商平台

加速市场扩张

目前，极智嘉不仅为唯品会、苏宁物流、云集等中心化电商企业提供了RaaS服务方案，也为新型直播电商企业提供了智能仓储方案，实现了电商行业解决方案多场景落地，积累了丰富的项目经验。

01  唯品会引入“货到人”解决方案

提高出库效率及准确性

唯品会自2008年成立以来，以专注于在线销售品牌折扣商品，打造大众化的品牌特卖平台而被市场熟知。为了满足更广泛人群的购物需求，其目标市场在逐渐扩张的同时，也对后端传统供应链带来了很大的压力：商品种类多、出入库流量大、时效要求高、人工拣货效率和准确率低等成为了其仓储运营环节的痛点。

极智嘉RaaS为唯品会提供了运营服务方案，采用“货到人”的拣选方式，通过高度智能和柔性化的系统调度，减少机器人行走路径，提高拣货效率近3倍，准确率达到99.999%，满足客户日常和大促的产能需求，节省人员投入成本。

02  极智嘉RaaS为MCN机构提供智能仓储服务

高效响应市场需求

随着互联网流量红利接近尾声，低线市场、微信生态、广告变现等模式的红利出现，诞生了很多以社交、短视频、直播营销的新型电商企业，如何快速建立供应链，满足前端客户需求，是企业需要面对的问题。

极智嘉RaaS为杭州某知名MCN机构提供了智能仓储服务，基于极智嘉系统构建的B2C+B2B智能仓库网络，及多行业的项目经验，为客户提供全国范围内的仓储和配送服务，帮助新电商企业快速触达和渗透市场。

极智嘉RaaS事业部副总裁杨隽哲表示：“未来，极智嘉RaaS将进一步扩大智能仓储网络，积累行业项目经验，输出标准化的多场景解决方案，帮助电商平台/企业快速建立可靠、柔性的供应链，高效触达目标市场，为不同级别市场的消费者提供极致的交付体验。”