走进美国纽约鸿坤地产的售楼处，两台Cloud Pepper云端智能服务机器人非常醒目。呆萌的外形、极富亲和力的声音、智能的回答，吸引客户驻足，与机器人展开互动对话。这是由达闼科技和中国移动国际公司联手，在美国推出的售楼处智能管理方案。云端智能机器人进入售楼处，担任地产智能导购，为美国当地的购房客户提供便捷的咨询和引导参观服务。

Cloud Pepper云端智能服务机器人担任导购工作，有效吸引客流。通过智能语音对话，机器人能用英语向客户详细的介绍美国当地地产项目的基本情况，流畅回答客户的相关业务咨询;此外，在开业、庆典等重要活动时，机器人也会积极参与其中，通过舞蹈、对话等趣味形式，进一步聚拢人气，活跃气氛。

Cloudia云端智能虚拟机器人也出现在售楼处现场，结合品牌的具体需求定制形象，智能匹配多种表情，为客户带来更加舒适的使用感受。Cloudia云端智能虚拟机器人充分发挥人工智能的技术优势，采用语音、图片、视频等形式，完美呈现房屋的实际情况，充分解答用户的疑惑。

在服务过程中，机器人的服务数据汇聚于HARIX云端大脑，应用人工智能算法进行汇总分析，从而辅助销售人员有针对性的对用户进行个性化专属服务及推介活动，进一步提升客户体验和营销成功率，为传统地产行业的营销创新提供新动能。

售楼处智能管理方案的推出，是中国移动国际有限公司与达闼科技全球战略合作的又一成果。双方将继续通力合作，以云端智能服务、安保、零售等各种类型机器人产品和丰富的人工智能应用，为企业在美国进行全方位商业拓展提供有力支撑。