31天！这是京东集团刚刚创造的库存周转率“世界纪录”。

作为衡量企业营运能力分析的重要指标之一，库存周转率不仅意味着企业生产经营各环节中存货运营效率，还被用来评价企业经营业绩。这一数据意味着京东自营商品超900万SKU（商品数），从入库到清空，仅需31天。要知道，以运营效率超高著称的全球零售巨头Costco，虽然库存周转天数也为30天左右，但其仅管理数千SKU。

京东900万自营SKU，每经过31天，去旧入新，库存就会轮换一次。更重要的是数字每减少1天，对商家就意味着更短的回款期，也能更明确地感知消费者需求。

与库存周转天数纪录比肩的，是京东搭建的覆盖全国的仓配物流体系，92%区县、83%乡镇实现24小时达，618期间更是实现了超百城分钟达，这一速度也让业界侧目。

对消费者而言，整个上下游供应链的效率都会最终反映在商品价格上。据商务部数据显示，2020年全社会物流总费用，也就是物流总费用与GDP的比值，已经从2007年的18.4%下降到14.7%。按照社会物流成本14.7%来计算，100元的社会产值中，14.7元消耗在物流成本上。而在京东自身，物流成本的这个数字已经降到了8%。京东还将在未来十年通过数智化供应链的构建，与合作伙伴一起推动社会物流成本占比降至10%以内。

一头连着5.32亿消费者，摸清需求；另一头连着几十万产业实体，新型实体企业京东搭建的智能供应链是桥梁，连接你我；也是参谋，指导供需；更是引擎，激活企业。

天下武功，唯快不破。京东的“快人一步”如何炼成？按照京东对供应链的理解，“十节甘蔗”理论，他们将如何借助新技术，在创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等环节，完成对于自身、客户、市场的价值进阶？

出道即爆款，京东祭出“许愿式生产”新模式

对于“创纪录”，京东并不陌生。

今年京东618，其累计下单金额超3438亿元，创下新的记录；全产业链2000万人参与；帮助近200个产业带实现数字化升级；并帮助12万中小品牌商家销售额同比增长翻倍、230个品牌销售破亿……

京东何以屡创纪录？他们有何“秘密武器”？寻求解答，我们从一件小事说起。

今年京东618，一款造型“Q萌恐龙造型”的水杯火了！数据显示，它在618期间成交额排在水具品类排名前五；再往前一点，6.1儿童节当日，其销量环比5.1增10倍……要知道这款水杯刚刚面世，用“出道即爆款”来形容并不为过。

这款水杯为什么会火？京东JC2M智能制造平台是“幕后推手”。京东集团副总裁、京东零售智能供应链Y业务部负责人刘晓恩对该平台的解释为：它是以用户需求驱动生产的C2M平台。京东作为零售商，在B端品牌工厂和C端用户之间搭建了一条信息通道，真正实现了以用户需求驱动产品开发和生产制造。

“夏天越来越热，家长都希望孩子能主动喝水、多喝水。”这是JC2M平台的观察，因此，京东联合水具知名品牌“富光”，共同开发了一款具有安心材质、外出方便携带、造型能吸引孩子打开常喝水的水壶，一举成为爆品。

在JC2M平台推动下“爆火”的产品还有很多，比如佳洁士3D热感绵密美白牙膏，618期间成交额环比增长3.4倍；科沃斯T9自动集尘机器人，618期间销量环比增近5倍……

JC2M平台是京东数字化变革的产物，更包含着其对市场动向深刻的捕捉和理解，并落实为快速行动。

如今的消费者市场，早已不是“有啥买啥”的天下，取而代之的是年轻人对新品的追捧。这种新品，不仅是新款产品，更是新品牌，抑或是新品类。

从“有啥买啥”到“想啥买啥”，京东通过C2M反向定制，不止满足了消费者，更让生产者受益，“出道即爆款”成了水到渠成的事情。京东人将之称为“许愿式生产”，JC2M平台便是载体。

2018年，京东开始探索并布局数字化C2M反向供应链，搭建以用户需求驱动生产的C2M平台——京东JC2M智能制造平台。发展到现在已覆盖超过1000个品类，深度合作品牌超过1200家。

可以说，新技术加持下的智能供应链成为京东不断突破自我，刷新纪录的“秘密武器”。

然而，京东并不满足于现状。

去年初，京东提出了以供应链为基础的技术与服务企业的新定位，依托洞察、选品、定价、采购、履约、预测、优化、C2M等供应链中台能力，结合6大类物流网络，以高效率和低成本的模式服务于多端多场景的零售业态创新。

可以说，京东在变，持续进化，早已褪去“传统电商”的标签，逐步进阶为传统实体经济提供数字化、智能化服务的新型实体企业。

破解“崩坏的系统”，新技术成关键一招

在群雄逐鹿的制造业市场上，共识之一是供应链为王，得智能供应链者得天下。

“一个崩坏的系统”，这是美国时装设计师协会对传统服装业供应链的形容。他们认为，能否利用新技术提升效率被认为是在竞争激烈的服装行业中，能够生存和决胜的关键。

新技术提升效率，对服装业如此，对整个中国制造来说亦是如此。他们将供应链系统装上“聪明的大脑”，精准洞察市场趋势，反响推动进行快速、精准的决策，并根据跟进调整生产节奏，提升存货周转率。

短链条的供应链将解决库存周转率问题，这一点，每一个生产者都知道。但这其中的挑战在于，谁能打造出高效的智能化供应链？

对京东而言，900万自营SKU，京东在前端自己采购选品，一直到下单、运营、履约、售后，同时还在不断扩充品类。从3C电子产品、快消品，甚至到生命周期最短的鲜食，每个品类属性不一样，全链条全部管起来，相当复杂。

从线上走入地面，7FRESH 、京东超体店、京东大药房等，如何一如既往保持“京东效率”？

“运营900万SKU的产品，绝对不能靠人、靠经验。”刘晓恩强调：“我们要做智能化和自动化，简单分成四件事，智能销售预测，智能补货，智能调拨，甚至做到智能清滞。”

像上文提到的“Q萌恐龙造型”水杯，从灵感到爆款，生动地演绎出智能销售预测一幕。

无论是超短库存周转天数，还是超百城分钟达，乃至更多场景的实现，这一系列数据是京东长期深耕智能供应链、物流等领域并取得一系列突破的背景下实现的，是其将云、AI、大数据、区块链、物联网、5G等新技术融入各种场景，打通堵塞，助力全链条数字化的最佳实践。

从2017年初，全面拥抱技术以来，京东系统已累计投入近700亿元。五年的探索与历练，京东不断为生产企业注入科技力量，已成为数字技术与实体经济深度融合催生的新型实体企业。

半年报显示，截至6月30日，京东物流已申请及获得的无人配送领域相关专利超过500项；北斗新仓作为新一代先进的大规模自动化仓储生产与管理体系，可操作百万级SKU，可以将履约时间缩短2-3小时；在末端配送环节，京东物流建立了自动驾驶技术研发、测试和运营的完整体系；拥有全自研技术的L4级别自动驾驶智能快递车，已在全国超10个城市投入运营……

技术的浪潮永远向前翻滚，向更好地探索永无止境。京东对此有着深刻认知，并持续探索前沿技术，特别是对未来技术与场景的探索，对技术应用的探索。

拒绝流量型发展模式

京东云助力 “新型实体企业”输出

京东起身于零售，但如今，其早已跨过流量型发展模式，变身为输出型“新型实体企业”。

最近的一个案例是今年4月，京东和海信开始从销售计划、入库计划、产销存预测、采购计划到排产计划全方位协同，实现供应链全链路可视、可诊断，由传统的“见单生产”升级为通过预判市场需求进行决策的“按计划生产”模式。

仅仅半年，双方已将库存周转天数下降1.3天，现货率上升4.1%，新增供应链收益超千万元。

从“用户直连制造”的C2M模式到推动实体企业数字化的全方位协同模式，京东开放自身积累的数字技术和供应链能力，为数百万合作伙伴打开增长新空间。

凭借扎实的零售和物流基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，京东在服务实体经济过程中，所创造的社会价值已远大于一些仅限于流量和交易环节、但却获取高额利润的经济模式。

当下，消费升级、技术迭代，数字转型成为实体企业的当务之急，也是他们的焦虑所在：数字转型向哪儿转？该如何转？

作为数字浪潮中的“新基建”，以云计算为代表的智能技术正在成为驱动产业变革的新动能。在京东数智化社会供应链的实践中，京东云这个京东集团面向政企客户输出技术的核心平台， 经过多年锤炼，从供应链中来，到产业中去，最终成为“最懂产业的云”，助力实体企业数字化转型升级，积极与产业数字合作伙伴携手共建数字生态，更多企业由此受益，数字红利乃至惠及整个行业。比如京东云目前已为中联重科、陕煤运销、三一重工、北汽等大型企业，在生产、供应链、物流等场景提供一站式的数智化技术服务，实现从“京东的云”到“产业的云”。

建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。十四五规划也明确提出，坚持把发展经济着力点放在实体经济上，坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国，推进产业基础高级化、产业链现代化，提高经济质量效益和核心竞争力。

京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济，更明白如何释放实体经济增长空间。作为新型实体企业，无论是在乡村振兴中，还是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效，京东都取得了很多“以实助实”的丰硕成果。

正如京东集团总裁徐雷在服贸会所表示，“像京东一样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，正是推动数字经济和实体经济深度融合的重要力量，将在双循环新格局中发挥巨大价值，促进实体经济高质量发展。”

如今，以京东云提供底层技术支撑的数智化社会供应链成为全球标杆。而在更广阔的视野中，他们更希望往“无人区”的领航者发展，甚至成为技术边界的探索者。